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以结果为导向的高效沟通 上海:2018年02月24日

一、为什么沟通那么重要1、影响沟通成功与失败的因素什么是沟通 沟通的另一种解释 沟通的种类 非言语性信息沟通渠道 沟通的重要性2、沟通的目的3、 沟通的功能4、 沟通的三要素双向 双方 共识5、影响沟通的障碍认知因素价值取向因素人际沟通风格二、建立沟通影响力模型沟通路径之一:沟通的出发点员工从工作中希望获得的是什么如何......

管理者的演讲技巧 上海:2018年03月01日

第一章 理解与准备成功演讲者的特质与自我定位了解听众:听众背景、特点、需求、期望及感兴趣的呈现方式内容及材料准备:组织收集到的信息第二章 开场如何设计开场白开始的3分钟正确破冰术营造良好的氛围非语言沟通:如何掌握身体语言、语音、发音及语调技巧第三章 架构你的演讲加强信息的逻辑性与清晰度如何掌握听众需求,组织收集到相关信......

管理者的全方位沟通策略 上海:2018年03月01日

* 那些需要提升商务沟通技能,以便促进公司内部层级沟通和跨部门沟通的管理者课程大纲1.关于沟通,你必须了解什么* 沟通能力实测* 沟通的目的和原则* 沟通的障碍* 基本的沟通技能:表达和倾听2.知己知彼,沟通更进一步* 主体认知策略- 对自我的认知- 气质类型* 受众认知策略- 心理需求- 管理风格- 工作方式的差别-......

建设性的跨部门人际互动与合作 上海:2018年03月01日

1.建立跨部门合作关系的重要性* 了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处* 认识人与人交往:动机、行为* 识别影响人际关系因素,导致其恶化的原因和过程2.在横向合作关系中的有效沟通* 认识人际交往的心态* 尊重、积极、客观、建设性主动沟通的益处* 沟通策略、建设性反馈* 建立信任, 找准沟通心理热键* 高效沟......

生产主管高绩效现场管理与班组团队建设培训班 上海:2018年04月21日

第一部分:生产管理认知1.管理游戏演练2.四种生产方式的演变——古典管理理论解析3.管理者的转变——从王六晋升案例浅谈管理者的反授权4.有效解决部下在管理角色转变过程中的心态起伏5.学会不当裁判,合理处理员工矛盾6.避免向上错位,把握角色重点7.防止向下错位,与组织保持一......

企业规范化建设之道——夯实企业管理的基础,减耗增效持续发展 北京:2018年05月19日

1.通过边讲、边议、边讨论的方式,边学、边思考、边创新解决自己企业存在的基础管理问题。带着疑问来,带着方案走2.全面理解企业规范化管理的科学内涵,掌握实施的技术、方法和完整思路,能够主持企业规范化建设的实施3.通过“规范化”将企业导上正轨,让企业中“事事说的清,人人做得明,企业有方向......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...