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上海文明礼仪培训公开课

商务礼仪与职业素养 上海:2026年09月30日

从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信,是事业成功的起点案例分析:谁能得5分?二、职业化视觉形象:端庄、整洁的外表;合体、得体的着装1、个人仪容礼仪—&mda......

前台接待技巧 上海:2026年10月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务形象整体塑造与实战商务场景礼仪 上海:2026年10月15日

来自不同企业的中层管理者、高潜人才、总助、秘书、销售、市场、公关负责人及需提升综合商务素养的职员。课程收益1.行为层面行为改变:能在训后立刻观察到员工在着装、邮件、会议、接待客户等日常行为上更加规范、得体。自信心提升:员工在面对高层领导、重要客户时,表现出更强的自信和从容,不再畏手畏脚或举止失当。2.能力层面问题解决能......

企业出海的文化融合与国际商务礼仪 上海:2026年10月16日

企业出海的征程中,不仅需要面对市场层面的竞争,还要应对不同文化背景下的商务交流和合作。包括了文化融合,要求企业不仅要传递自身的企业文化和价值观,还要理解并融入当地的文化环境。而跨文化商务礼仪和国际商务沟通,能够帮助企业在国际商务中建立信任和合作关系。这涉及到对语境要素的理解,包括非语言商务行为、民族文化和职业文化的差异......

部门经理提升班——经理的3项核心管理技能 深圳:2026年11月20日

本课程通过流程管理、目标管理、绩效管理3项核心管理技能的培训,让经理人把事情做得更加高效!让部门业绩加速提升!让员工更加积极主动!课程收益:1.认识什么是流程管理,掌握流程管理的思路2.学会制定与分解目标,明确目标管理体系的构成3.知道绩效管理的常见误区和解决办法4.正确建立对个人和部门在绩效管理领域的诊断、评估及改进......

《游戏式积分管理模式》—如何让员工被动工作变积极主动工作 深圳:2026年09月28日

《什么是游戏式积分管理》员工积分制管理是指:通过扣分、集分、奖分方式用于对人的管理,以最终积分多少来衡量员工对公司的综合贡献,把物资发放、年终奖金、年终调薪、公司福利、股权激励、培训机会、职业发展等与积分挂钩,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人积极性的一种新型管理方法。积分管理打造让雷锋不吃亏的管理系统,奉献者定当......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...