上海文明礼仪培训

上海文明礼仪培训公开课

商务礼仪与职业素养 上海：2026年09月30日

一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信，是事业成功的起点案例分析：谁能得5分？二、职业化视觉形象：端庄、整洁的外表；合体、得体的着装1、个人仪容礼仪——合适的发型、恰当的妆面、身体的气味等2、商务着装的TPO原则&m......

前台接待技巧 上海：2026年10月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

商务形象整体塑造与实战商务场景礼仪 上海：2026年10月15日

1.行为层面行为改变：能在训后立刻观察到员工在着装、邮件、会议、接待客户等日常行为上更加规范、得体。自信心提升：员工在面对高层领导、重要客户时，表现出更强的自信和从容，不再畏手畏脚或举止失当。2.能力层面问题解决能力：当遇到培训中演练过的“高难度场景”（如客户投诉、突发状况）时，员工能沉着、得体......

企业出海的文化融合与国际商务礼仪 上海：2026年10月16日

所有需要和外籍人士打交道，希望了解西方文化的职场人士。课程大纲：1. 引言与背景：世界几大文化圈纵览* 课程开始前的故事:一个跨文化成功案例的启示* 世界文化圈的划分:东西方文化差异概览* 历史与地理背景对文化形成的影响* 当代全球化对文化差异的冲击与融合2. 跨文化商业行为的模式* 不同商业文化之间的鸿沟- 信任建立......

新形势下的行政统筹驾驭与管控 广州：2026年10月16日

1.新营商环境、后疫情时代、大数据时代，企业行政管理（办公室工作）形势和载体发生深刻变革，至少包括：‌混合办公常态化，远程与线下结合成为主流，灵活办公制度普及，管理层需重构团队协作与绩效评估体系；云计算与AI工具广泛应用，数据驱动决策取代经验判断以应对实时市场变化；‌会议形式革新，视频会议占比超60......

洞察自我-基于CPI测评的卓越领导力塑造 上海：2026年10月15日

模块一：导入-泰坦尼克号的沉没泰坦尼克号沉没的原因海洋冰山：外部环境归因组织冰山：表面现象归因个人冰山：内在个性归因卓越领导：团队需求大于个人需求角色理论：课程的总体框架模块二：发展-始于自我认知自我认知与发展自画像：自我角色认知CPI理论-构建正确的认知视角认知自我：PROFILE报告解读思维-人际-意志维度的理解进......