上海文明礼仪培训

上海文明礼仪培训公开课

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年06月17日

第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2.从服务工作中的常见问题入手，看待服务3.实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4.为什么“满足要求”后客户还是不满意？客户不满分析5.服......

高端场景商务社交赋能 上海：2025年06月19日

模块一：高净值客户场景社交能力提升1、5G时代社会资本积累的底层逻辑2、结合汇丰八大承诺【同频】破冰解决方案3、高客场景谈话资本与价值提升模块二：高端商务场景社交高效能1、3大技巧（翻页式推销信、求助、请教）2、商务西装的专属性与历史文化3、 西服套装（The Suit）4、 根据场合选择高级定制......

高端情境商务礼仪与高情商沟通 上海：2025年06月20日

情境礼仪，由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性，却又有很多困惑：商务礼仪的内涵和规则是什么？怎样给客......

职业形象与高级商务礼仪训练 上海：2025年06月20日

1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务；4、学习影响沟通效果的因素、不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及沟通礼仪；5、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企......

如何构建标准化的劳动定额管理系统 深圳：2025年08月09日

第一讲：对劳动定额管理的系统认知?什么是劳动定额劳动定额的两种主要类型实现劳动定额管理的六个目的劳动定额管理系统的五大组成体系问题：最基本的劳动定额方法是哪一种？大批量和小批量的制造企业分别适用哪种定额管理？第二讲：对标准工时研究的系统认知标准工时的定义与时间的两大特点标准工时确立的六个原则不属于标准工时范围的五个方面......

危险化学品安全管理实战训练 广州：2025年07月10日

了解化学危险品的种类与特性熟悉化学危险品的包装与标识掌握安全运输装卸作业与储存保管认识劳动保护与消防掌握对化学危险品危害与污染的控制及处置培训对象：危险品生产、仓储及装卸、运输等部门的主管、操作人员及其他相关人员。课程大纲：一、化学危险品概述及分类及危险有害因素辨识化学危险品的概念危险化学品事故的特点GHS介绍危险化学......