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电话销售技巧课程 上海:2024年05月15日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售技巧实战训练 上海:2024年07月06日
第一部分:策划你的电话——态度准备1.确立目标2.安排工作环境3.掌握产品知识4.了解客户5.准备传递的信息第二部分:电话口才训练及接拨电话技巧1.电话口才训练2.接听电话的技巧3.拨打电话的技巧4.挂断电话的技巧第三部分:与拍板人接触1.以礼貌赢取接线人接纳2.打造第一印象3.得到拍板人的姓名......
电话销售一线万金制胜技巧 上海:2024年07月07日
1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,学习如何根据不同客户和产品设计开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 准确把握需求,快速成交有意向的客户。6、 学会有效利用客户的抗拒理由,直接有效成交客户。7、 使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感。8、 ......
电话销售技能提升与话术训练 天津:2024年05月21日
一、电话销售的定位和心态1.为什么做销售?为什么要做电话销售?2.电话销售漏斗及客户跟踪曲线原理3.四个不同时期电话销售人员的心理剖析4.电话销售时间管理、PDCA循环、沟通层次 (案例分析)二、电话销售的原则1.尊重原则 (案例分享)保持电话中的基本礼仪提升自身的综合素质在电话中永远保持积极向上的态度2.互动原则 (......
改善提案与精益氛围营造 上海:2024年05月16日
制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、改善提案推进人员、现场改善与IE工程师物流经理、采购经理、质量经理、物料经理、制造经理/主管、供应商、等企业各层级管理人员。课程目标:1 让学员了解“改善提案”活动在现场改善活动乃至公司经营活动中的极其重要性;2 让学员掌握“改善提案......
TPM指导下的工厂管理与改善 上海:2024年05月17日
第一讲. TPM的基本概念TPM的概念和发展历史TPM的六大观念TPM的八个支柱TPM的推进原则第二讲. TPM产生的效果(有形效果)上生产效率的提高生产周期缩短库存量的减少工作浪费的减少生产成本降低投诉减少,服务质量提高改善提案件数上升第三讲. TPM产生的效果(无形效果)下员工技能水平提高企业凝聚力增强企业形象改善......