上海项目工具培训

上海项目工具培训公开课

研发项目工具与模板实务训练 上海：2025年11月13日

一、案例分析1、研发项目团队沟通的游戏2、从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析研发项目管理的重点3、总结项目团队角色成员在项目中的职责4、思考：类似的问题在公司有没有经常发生？二、研发项目管理概述1.项目与项目管理i.什么是项目、项目的特征ii.产品、规划、项目的关联iii.什么是项目管理iv.项目管理的九大知......

研发项目工具与模板实务训练 北京：2025年11月10日

面对当前激烈的市场竞争环境，如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题，在研发一个新产品的项目过程中，企业经常面临如下问题：1.如何制定合理的项目任务书和项目章程，保持与项目投资人的良好沟通；2.如何构建一个对整个项目负责的团队，如何明确定义团队成员的角色和职责；3.如何平衡研发项目的......

研发项目工具与模板实务训练 深圳：2025年11月13日

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监,研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等。课程收益1.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧2.掌握业界研发项目的组织结构和团队角色3.掌握研发项目计划的制定、执行和监控4.掌握如何将质量管理、风险管理等......

室内体验式《新员工职业化打造训练》 上海：2025年11月03日

第一模块：职业人生 从“心”开始1）企业对员工意味着什么2）什么是职业和职业化3）您具备追求成功人生的心态吗4）什么样的员工在企业有成功的机会5）做人本色（诚实守信、积极主动、团队协助、持续提高）6）做事角色（敬业、专业、结果导向、服务客户）7）契约精神8）学会感恩第二模块：携使命出发 依责任行......

客户来电分析与问题解决 北京：2025年11月13日

“如何主动管理客户来电任务量”，客户为什么打电话来？是否所有客户来电都 不可避免？1、追根溯源，了解客户需求。2、将来电进行正确归类，确保来电原因被准确记录并加以分析。3、为客户来电提供最优解决路径。4、怎样确保服务质量以避免因服务不当造成的多次反复来电？5、提高服务质量，降低客户多次反复来电。......