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最实战国际商务礼仪 上海:2016年12月15日

模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异6)了解中西方对致谢对象的差异 感情表达方式的差异7)了解中西方对......

成为受欢迎的人-职场礼仪 上海:2016年12月16日

第一模块:商务礼仪内涵------------不学礼,无以立一、礼仪概述1.有礼走变天下2.礼仪≈企业利润3.得体的礼仪为你的服务加分!二、礼仪的定义与特征1.礼仪的定义2.礼仪五大特点3.礼仪VS事业三、商务礼仪的基本原则与要求1.受宠若惊VS恰到好处2.按部就班VS随机应变3.千篇一律VS因人而宜第二模......

商务礼仪与职业形象塑造 上海:2016年12月16日

课程集30多个案例、短片和图片,采用小组讨论、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式,就职业形象和商务礼仪方面的内容,另融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。参加对象:企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2016年12月29日

企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效,有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力!这种能力既有标准、又充满应变,它综合包括以下四大方面;“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益:通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工......

Excel常用函数及实例剖析培训 上海:2017年01月07日

学会使用EXCEL函数是掌握数据搜集、整理技巧的基本功,在使用数据透视表对数据进行分析之前,函数是个必修的功课。不是单一的讲函数的定义与使用,而是结合实际工作的案例,讲授函数在职场中的应用课程大纲:模块一、日期与时间函数:主要用于日期的文本型转换为数值型各种帐龄、货龄、年龄、工龄的计算考勤记录的计算DATE 、MONT......

人力资源经理实战培训 上海:2016年12月30日

人力资源部经理、主管及相关专业人员等等课程大纲:一、导入:人力资源管理的角色与任务1.什么是人力资源?2.人力资源具有哪些特征?3.人力资源究竟是做什么的?4.人力资源管理者的胜任力模型5.当前人力资源面临的挑战二、岗位分析与职位说明书1.部门职能分解与有效定编定岗清晰的组织结构和部门职能描述清晰的职位族划分清晰的部门......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...