上海客户关系管理培训

上海客户关系管理培训公开课

客户关系管理师高级研修班 上海：2026年03月21日

企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员，以及销售部、市场部、客服部经理等中高层管理人员。报名要求：Level B: 1、大学本科及以上毕业，一年以上相关工作经验2、大专以上学历，三年以上相关工作经验3、通过LevelC 两年以上4、8年以上管理工作经验（注：以上所注明的相关工作或相关经验，是......

客户关系管理（2天） 上海：2026年03月23日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 上海：2026年03月27日

当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战：1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海：2026年03月31日

适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......

九型人格与识人用人 北京：2026年04月17日

教案讲授、案例分析、学员互动、学员分享、视频教学、小组讨论等。课程大纲第一单元 九型人格基础职场识人工具与九型人格的导入2、九型人格的四重含义3、九型人格的应用领域4、学员初步自我定位5、分组讨论所属型号的特征和优缺点6、三大能量中心与人格气场、形象气质的形成第二单元 知己部分—各型号解析与识别，分别分析九......

释放采购价值与全方位成本管控 北京：2026年05月29日

彼德-德鲁克曾说过：企业家就做两件事，一是做好销售，二是控制成本。中国企业正面临着3座大山：产能过剩、人力资源上涨、原料价格攀升，企业利润进入持续下降通道，越来越多的企业利润水平微薄甚至负利。企业外部环境严峻，但企业内部却存在着种种内耗：1.部门间越来越多的推逶扯皮、问题解决依靠越来越多的会议2.浪费严重，部门间互相攀......