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客户关系管理训练(英文授课) 上海:2017年10月09日

Experienced managers already know and use many key aspects of successful management. However, to reach the next level, they need to become experts in effective ......

360度客户关系管理 上海:2017年10月21日

第一篇:客户关系管理 原理篇第一单元:什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么 客户关系管理的含义 客户关系管理的内容 客户关系管理与营销的关系第二单元:了解客户是客户关系管理的开始谁是我们的“客户”? 如何收集客户资料 怎样判断谁是我们最优价值的客户 怎样对客户关系进行分类第三单元:客户......

客户关系管理师高级研修班 上海:2017年10月25日

独家精品:历时10年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道纯正的客户关系管理(CRM)。一流师资:以清华大学为依托,遴选国内客户关系管理领域一流专家,确保授课质量。读万卷书,行万里路,不如名师指路。核心课程:客户关系管理理......

深度营销与大客户关系管理 上海:2017年10月25日

企业营销工作的好坏,常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级,销售人员一味要求降价。有什么不降价的替代策略?客户关系管理无疑是企业控制价格和附加价值的重要方法。在本课程中,拥有多年实战经历的资深培训师高老师详尽地介绍了现代市场营销的系统知识及抵御竞争的策略,并针对客户关系管理做了全面的分析。课程内容以业绩......

降低采购成本及供应商谈判技巧 广州:2017年11月03日

第一讲:如何设定采购管理的绩效目标?1.采购管理的KPI指标有哪些?2.各种采购管理的目标差异3.采购成本的学习曲线4.采购实物与采购服务的顺序区别5.为什么采购成本越来越敏感?6.采购成本管理的方法有哪些?7.套期保值8.如何做好采购供应商的管理?9.完整的采购管理体系第二讲:如何编制采购成本预算?1.公司财务预算的......

压力调适与职场EQ训练 上海:2017年10月13日

1.理解“职场情商”对于工作目标达成的意义和价值2.了解情绪所包含的内容3.学会有效调节和管理自己的情绪4.学会应对压力和挑战,建立积极的职场心态5.学会洞察他人情绪的方法和技巧6.学会建立良好的职场人际关系课程大纲:引子:EQ及其在职场的价值 ?1.EQ面面观:各种高低情商行为的对比2.情商的......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...