上海有效沟通培训

上海有效沟通培训公开课

有效沟通技巧培训班 上海：2026年03月27日

1、树立正确的沟通行为准则，使学员陈述正确沟通意识；2、最大程度预防并化解沟通障碍，使学员演练合适沟通技巧；3、从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。课程特色课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界，从心理学与行为科学的角度看沟通，清楚理解沟通对象对沟通是否“有效&r......

组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧New! 广州：2026年03月27日

由于有了语言，人类的文化实现了千百年来的传承与沉淀；由于有了沟通，贤人的智慧实现了全方位、跨时空的扩展。然而，在沟通的过程中由于言语的使用、传递过程的缺失，往往导致沟通变味，而产生了误会与偏见。那么，如何疏通沟通的脉络从而使沟通变成工作的得力助手，职场人士对以下问题困惑不已——如何把控沟通的关键......

读懂孩子的“心灵密码”——九型人格亲子沟通工作坊 上海：2026年01月31日

希望增进家庭成员间了解的家庭（家长和孩子）；寻求提升亲子关系的家长；有志于发现并释放孩子天赋优势的家长；想要了解“我是谁”、绽放性格特点和天赋的孩子；对心理学、九型人格感兴趣的所有人士课程收益1.知己知彼、深度了解：深入探索“我是谁”，觉察自己与家人的深层性格模式，了解自......

冲突管理训练 上海：2026年02月02日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

客户体验地图：运用视觉化工具提升客户体验 深圳：2026年04月29日

前言: 体验时代,运用客户体验管理（CEM）服务客户1、 客户体验管理是一个管理闭环2、 客户体验四维度“四维度”构建以客户为中心的思维模式3、运用“四维度”打好体验组合拳案例:盒马鲜生/瑞希咖啡/平安的体验组合拳有何不同?4、体验时代需要服务体验，更需要“有......

产品研发流程优化和研发项目管理 深圳：2026年04月11日

企业CEO/董事长、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等课程大纲：一、研发流程与项目管理的定位分析1.研发项目成功的七大要素分析2.产品开发流程与研发项目管理的关系3.做好研发项目管理的四大前提条件4.推行研发项目管理的三大分离之：技术开发与产品开发相分离5.推......