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企业文秘、行政助理职业化训练 上海:2018年04月27日

清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点,提升职业化工作能力,工作基础夯实。了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归。成为上司的得力助手,使之沟通及协调、速记、阅读与工作理解能力等更加专业化。熟......

基层管理者/班组长职业化提升训练 上海:2018年04月30日

1. 班组长的角色定位管理的定义管理工作的内涵班组长必备的五项条件被管理者和管理者的行为及心理差别成功和失败的班组长2. 高效沟通沟通的定义沟通的方式四种性格及沟通策略沟通的分类报联商聆听的三个层次有关协调单项沟通与双向沟通沟通漏斗和沟通障碍的原因3. 培育部下的责任与方法员工表现不良的原因教导的契机教导的效果工作资格......

行政人员职业化实务技能 上海:2018年05月01日

第一单元 行政管理部门和行政人员· 行政工作在企业中的价值· 行政管理部门的职责范围· 行政工作的特点· 行政人员所扮演的角色和职责· 行政人员应具备的素质和应有的心态第二单元 行政人员的自我管理· 自我定位与职业发展· ......

职业化形象与商务礼仪 上海:2018年05月03日

一、员工的形象也是企业的品牌1、礼仪与角色“晕轮效应”在商务活动中的作用2、礼仪与公关公共关系职业道德规范----“灰色领域”3、形象是一张名片二、职业化视觉形象礼仪形象是一个人综合素质的外在表现,也是礼仪的重要组成部分和核心。1、修饰是美的一半----职场的仪容规范发部......

人力资本评估与管理 上海:2018年06月01日

HR总监,HR经理,HR顾问和业务合作伙伴,员工关系主管,组织发展主管课程大纲:为什么要评估HR和人力资本?最新的思考和实践:为什么有这样的需求,问题在哪?战略角度:推动战略执行,评估核心产出人力资源角度:人力资本报告,衡量劳动力价值从HR角度展示附加值权衡评估方案:把行动和绩效关联起来检验组织成功的关键因素:应对衡量......

心理学在人事管理中的应用 上海:2018年05月10日

人力资源经理课程大纲开场破冰 即兴剧:HR的定位第一模块:心理学概览1.心理学是研究什么?2.心理学的学科分支3.心理学的研究方法与常用名词第二模块:心理测评与选才与人才发展1.DDI关于选才的成功典范介绍2.测试内容的分类个性测试介绍讨论:个性测试结果的运用智力、能力测试介绍心理健康测试观察法的运用3.测试方法的运用......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...