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公共关系与危机管理 上海:2017年06月29日

一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

向宝洁学习:销售数据收集与分析 上海:2017年06月30日

本课程适合希望提高商业数据分析能力的职业人士,比如销售经理/主管、市场经理/主管、数据分析人员等课程提纲:【第一天上午】一、销售数据分析很重要1、测试你的数据敏感度:你的洞察力?2、这个管理者到底偷换了什么概念?(1)视频:请假3、销售数据分析三类常见问题4、销售数据分析模型二、销售数据分析的视野1、市场空间运作框架如......

工业品市场营销与商务谈判技巧 上海:2017年06月30日

如何打造现代企业,立于强者之林?如何迅速提升营销竞争力?如何成为行业第一名?如何寻找营销精准定位?如何占领市场,战胜对手?如何倍增利润,稳固发展?营销战略规划与品牌战略是现代企业的重要职能战略,从某种角度来看,企业市场战略即营销战略和品牌战略。中国企业所面临的很多市场问题,都可以归结为市场战略短视与市场战略缺失的问题。......

微信营销高级实战运营系统 上海:2017年06月30日

1、全面系统学习微信营销运营系统搭建,打造完整的微信电商体系2、知晓团队规划、管理的方方面面,提升团队整体实战能力3、从活动到互动,从引流到转化,学会把握成交关键的细节4、数十种一线实战运营经验技巧,省时省力实现高效运营5、运营反查快速找出问题所在,有病自医不费成本不费精力6、落地计划书加全套实战落地工具,即学即回高效......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年07月12日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程大纲:第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务?1、服务的概念——分组活动:服务真的有这么重要吗?2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile:为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent......

企业股权激励操作实务总裁班——留驻、吸引、激励核心人才 上海:2017年07月15日

企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及薪资福利经理、投资经理、中高层管理人员、HR管理从业人员。课程大纲:◆模块一:理论篇“以人为本”的公司治理股权激励本质:投资股与激励股人力资源的管理工具股权激励失败案例及所带来的负面效应:---激励过度与激励不足---员工成为真正的股东-......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...