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上海职业精神培训公开课

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力培养 上海:2017年12月09日

呼叫中心员工的职业美感的发掘与培养深度认识呼叫中心的“朝阳“与趋势视野突破的朝阳职能突破的方向技能突破的榜样呼叫中心服务营销代表职业特质培养“看似不相关“的职业潜能培养十道题、十项职业潜能、十个职业习惯85、90后的特征分析及对呼叫中心工作的深度思考《我们要空调》视频分析......

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力 上海:2017年12月09日

您在呼叫中心是否曾碰到这样的问题:有的员工技巧提升了,但意愿和动力又不足了,绩效还是大打打折扣了;工作年限久了,职业倦怠感也来了,士气又低落了……如何打造员工的职业精神和职业动力,让其不用扬鞭自奋蹄,“经营”好自己的职业生涯,与团队、公司发展共成长,的确是一项兼具科学......

职业形象塑造与商务礼仪 上海:2017年10月11日

每个人都拥有自己独特的形象,这与每个人的个人魅力有关!而您员工的职业形象却与您的企业息息相关!他们的专业形象并未远离,只是也许还没有被他们自己关注到,或还保藏在他们的心里,正等待您亲自发掘、打磨和抛光,从而让这些瑰宝”得以闪闪发亮,并向人们骄傲地放射出那无与伦比的光芒。职业形象塑造与礼仪”课程,......

企业商务礼仪培训课程 上海:2017年10月12日

通信、金融、物业、交通、连锁、学校、医院、政府等行业课程收益:课程专业、规范、针对性强,凸显礼仪培训前后,职业形象的重塑效果。课程大纲:培训流程:我们每一个培训项目均包含五个步骤,确保培训课程的质量和高效。1.培训前访谈2.个性化课程设计3.培训实施4.培训评估5.跟踪反馈与服务培训特色:专 每一个讲师,只提供各自专长......

新任经理全面管理技能提升训练营 北京:2017年11月04日

新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士课程大纲:第一部分 自我管理一、管理与角色认知1.如何理解管理?2.中层管理者的角色和责任3.人事分离的管理框架4.管人管事的指导原则一、人际关系管理1.如何把握人性的特点?2.如何把握中国人的人情世故?3.如何把握个体的差异?4.个性识别方法5.如何和上司相处?二、管理者心智......

企业绩效与目标管理 广州:2017年11月04日

一、根据企业的战略制定《人力资源战略规划》二、绩效管理的流程三、考核内容和考核方法的确定工作目标的逐层分解如何确定员工的考核标准?运用平衡计分卡完成员工的个人工作目标的设定四、工作目标实施阶段的管控五、考核阶段如何进行绩效考核面谈及应注意的问题面谈指导原则和面谈技巧考核结果的应用......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...