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上海社交礼仪培训公开课

前台接待技巧 上海:2017年07月23日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

职业形象塑造与商务礼仪 上海:2017年07月25日

每个人都拥有自己独特的形象,这与每个人的个人魅力有关!而您员工的职业形象却与您的企业息息相关!他们的专业形象并未远离,只是也许还没有被他们自己关注到,或还保藏在他们的心里,正等待您亲自发掘、打磨和抛光,从而让这些瑰宝”得以闪闪发亮,并向人们骄傲地放射出那无与伦比的光芒。职业形象塑造与礼仪”课程,......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2017年08月02日

第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务?怎样的服务才是“优质服务”?2.从服务工作中的常见问题入手,看待服务3.实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为4.为什么“满足要求”后客户还是不满意?客户不满分析5.服......

成为受欢迎的人-职场礼仪 上海:2017年08月10日

了解商务活动中基本的礼仪知识;掌握商务礼仪的技巧,体现员工素质;提升职业人士在商务场合的专业性表达,解决商务活动中的一些“公关”问题;展现并树立良好的企业形象,规范与传播企业文化。课程大纲一、建立良好的“商务沟通”环境(占培训内容的10%)1、与人交往尊重为先2、探究礼仪......

CPSM模块一:供应管理基础 上海:2017年07月28日

希望提升和扩展如下供应链管理技能的各个层面专业人士课程大纲一、采购合同&谈判1.准备竞争性投标、报价和建议书,以及相关的规范、条款和条件。2.准备和制定谈判战略、战术,包括团队成员角色的责任界定。3.领导/进行/协助与供应商间的谈判,以取得理想成果。4.管理筹备和/或发布合同/采购订单/协议。5.管理合同/采购......

TTT讲师速成魔鬼训练营培训 深圳:2017年08月27日

1、通过密集高效的现场训练,使学员快速达到“专业培训师”的水平2、有效控制紧张情绪,全面提升授课的呈现技巧3、全面掌握台上的礼仪和规范,举手投足展现专业形象4、掌控课堂气氛,调动学员积极性和参与性的技巧,应对可能出现的各种局面5、掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的技巧,独立完成专业的培训流程......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...