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最实战国际商务礼仪 上海:2016年12月15日

外贸人士、涉外商务人士、服务行业人士、企业中高层管理人员等课程收益模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异......

成为受欢迎的人-职场礼仪 上海:2016年12月16日

很多人对于礼仪的理解便是“令人不胜其烦的细枝末节”。不幸的是,在频繁的商务交往活动当中,正是这些琐碎的“小节”给别人留下了深刻的印象:你是否自信且值得信赖、你的自我管理水平如何、你的总体素质如何,都通过这些“小节”显露无疑。在现今竞争日益激烈的市场......

商务礼仪与职业形象塑造 上海:2016年12月16日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲:一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求4.提高自身素养,让礼仪发自于内心内强......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2016年12月29日

第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务?怎样的服务才是“优质服务”?2.从服务工作中的常见问题入手,看待服务3.实施优质服务的三个阶梯:理念—态度—行为4.为什么“满足要求”后客户还是不满意?客户不满分析5.服......

服装企业采购管控快速反应与供应商管理 上海:2016年12月31日

进入二十一世纪服装企业采购计划已成为影响生产效益的最大瓶颈。由于服装行业的特殊性----流水线作业、手工劳动密切型、工序复杂多变、款式多单量小、交期急等特点,要求采购部门计划性必须很强。在多年的实战管理和内训咨询过程中发现,服装企业外贸订单交期迟后导致空运、品牌企业到季新货不能及时上柜,很大程度上由以下几种情况造成:1......

标准工时测量与改善 上海:2016年12月31日

工艺工程师,精益制造工程师,IE工程师,生产主管,生产经理,工程经理等课程大纲:第一单元:标准化作业流程1.标准化作业的作用--最佳作业方式,效率高--产品质量的保证--标准工时的基础--质量审核的基础2.标准化作业流程指导书--标准化作业流程图--关键作业因素/作用准备--指导性与参考性文件--作业要素及统计分析--......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...