上海演讲口才培训

上海演讲口才培训公开课

情商培养与训练 上海：2026年03月16日

1.认识情商（EQ）•什么是情商•情商的提出•高情商的特征•什么是NLP•脑的运作：意识与潜意识•情绪产生的机理•情商（EQ）模型2. 情商培养之：自我意识•自我意识的机理：NLP的金字塔模型•自我意识的引领-价值取向-使命宣言-......

有效的问题分析与解决 上海：2026年03月16日

需要解决技术性问题、质量问题、设备问题、研发问题、复杂经营、管理、生产和相关专业技术问题的管理者或专业人士课程大纲一 破冰与学员期望调查1 自我介绍与破冰2 收集学员对于本次培训的期望和需要解决的实际问题二 正本清源-形势与问题通过分蛋糕游戏感悟和掌握几种不同问题分析的思维技巧1 复杂问题分解思维技巧2 借鉴思维技巧3......

数据分析技术 上海：2026年03月16日

设计、工艺、生产、质量等部门主管、工程师【课程收益】掌握数据分析的思路（稳定性—正态性—分布—居中）；掌握相应的图表分析工具（趋势图、直方图、箱线图等）；掌握1-T、2-T、P-T、ANOVA、方差检验、回归分析、卡方分析等工具。【课程大纲】第一模块：概述（0.25hr）1．质量的概......

六顶思考帽®-团队协作思考工具【特价】 上海：2026年03月16日

DAY 1 第一天的安排09:00-09:10A brief introduction of Course Agenda介绍培训日程安排Background on Dr. de Bono & Introduce yourself德博诺博士介绍及讲师自我介绍09:10-09:30Examples of peopl......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年06月03日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

采购市场开发与供应商优选 上海：2026年05月26日

从事供应商开发和供应商绩效管理的专业人员；与供应商开发相关和供应商绩效考核的企业内部其他部门人员课程大纲：1.采购全过程*采购全过程的 10 大步骤及工作内容*每一采购步骤对结果的影响*采购过程的组织者和参与者2.分析需求*收集内部初始需求和要求的工具和方法*完善和合理化需求的增值过程、工具和方法*内部/外部达成一致3......