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新旧QC七大手法(14个管理工具) 上海:2018年06月29日

一、品质管理综述(30分钟)a)品质管理的发展b)品质管理三步曲c)新旧品管七大手法概述i.七大手法的产生ii.其它常用方法二、检查表(30分钟)a)检查表/调查表/点检表/对策表b)检查表表头设计i.收集数据用检查表ii.分析用检查表c)检查表练习及小组成绩评点三、层别法(30分钟)a)层别思路b)迪克拉许的故事c)......

QCC品管圈实战训练课程 上海:2018年07月04日

通过强化培训,综合案例分析、小组讨论、现场指导等多种方法的灵活运用,使参加培训的人员能够了解作为企业发展源动力的改善的理念和问题分析解决的理论体系,明确QCC实施方法、组织和流程,掌握QCC解决问题的方法,能够在企业中 有效地实施改善工作。课程对象企业内从事生产、质量、技术等与持续改善和解决问题工作密不可分的工程师及管......

RoHS2及新版QC080000标准内审员 上海:2018年07月16日

第一天*欧盟新版RoHS指令新要求介绍*不同企业适用的新版RoHS要求及应该开展的应对工作*REACH法规最新进展及召回案例研讨*其他有害物质管理法规要求总结介绍第二天*新版QC 080000标准修订背景介绍*新版QC 080000标准详细介绍*新版QC 080000标准与原版的差异比较*企业为实施新版标准应开展的工作......

新旧QC七大手法实战训练 上海:2018年07月19日

一、全面品质管理●PDCA 、戴明和全面质量管理● 全面质量管理原理●TQM 和 ISO9000二、依据事实的 QC 七大手法1 )查检表● 如何作查检表● 查检表的种类与内容● 使用查检表之实例2 )鱼骨图● 鱼骨图的作法● 两种类型的鱼刺图的运用● 好的鱼刺图与不好的鱼刺图3 )柏拉图● 柏拉图的作法● 柏拉图分析......

以感动服务提升服务竞争力 北京:2018年07月14日

单元一、塑造企业竞争力的服务策略1. 服务特性以及对应策略2. 服务能让有形产品增值3. 服务企业的核心竞争力4. 提升竞争力的五个方面单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1. 客户感知的服务质量2. 服务满意的最终目的3. 塑造忠诚的三个渠道4. 忠诚客户的两个层面5. 创造感动的四个方法量单元三、客户期望值与服务管理......

如何建设高绩效的管理团队培训 北京:2018年06月30日

了解高绩效团队的特征;掌握团队建设的原则、程序和方法;掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;掌握有效提升团队领导能力的技巧;学习团队激励的技巧培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:第一章:高绩效团队的建......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...