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人力成本管控与组织人效提升 上海:2025年12月17日
有关企业主管部门领导、企业董事长、总经理,分管人力资源、财务工作的总经理(副总经理),薪资福利经理(主管、专员)、人事经理、人力资源总监等课程目标1.重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值2.了解人力成本各项目在人力资源管理中的应用及筹措3.领会人力成本调整与控制的策略和方法4.掌握人效管理背后的逻辑,合理制定适合业......
人力资源数字化分析思维与决策驱动 上海:2025年12月19日
• 希望成为业务伙伴,用数据和业务部门进行对话• 希望可以通过数据支持人力资源决策,驱动业务发展 HRBP,SSC,COE• 希望成为人力资源数据分析专家,用数据分析助力解决人力资源内部问题课程收益1、 构建体系化的人员各模块的数据标准表2、 构建标准化的人力资源各模块的数据关键指标3、 ......
火眼面试官队伍训战营-选对战略性人才 上海:2025年12月19日
一、HR从背锅到突围:3个70%1、不要孤军奋战:70%精力培养面试官2、不要修修补补:70%时间构建人才防火墙3、不要应急救火:70%储备未来人才需求二、中高管是把控进人质量的守门员1、最大遗憾:战略由天才制定却由庸才执行2、中高管是把控进人质量的守门员3、最大错觉是天生就会(无证上岗)4、反“面霸&rd......
劳动争议司法解释二新政解读与如何有效证明员工低效不能胜任工作和调岗调薪单方解除风险及协商解除面谈沟通技巧 上海:2025年12月25日
企业人力资源部门专业人士及企业法务部门专业人士课程大纲第一部分:《劳动争议司法解释二》逐条精解及企业应对实操指南1.司法解释(二)出台背景与主要变化2.司法解释(二)对企业解除劳动合同的影响(1)劳动合同期满后继续用工能否随时终止劳动合同(2)企业违法解除劳动合同的后果加重(3)无法继续履行劳动合同问题(4)明确涉及职......
卓越客户服务技巧(2天) 上海:2025年12月25日
"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,更多问题的症结不是沟通和协调的问题,而是部门或个人利益至上,服务理念的不到位;在企业强调服务至上,......
LTC解决方案营销与铁三角运作 深圳:2025年12月26日
公司每个客户的订单都构成了公司的销售收入,但是否每一个订单都能为公司带来利润呢?很显然,综合考虑各种因素并不是这样的。公司的人力和物力有限,不可能对所有的客户都一视同仁,不可能花费同样的时间精力来管理每一个客户。那么如何精准聚焦价值客户,如何有效管理自己的客户呢?意大利经济学家维尔弗雷多帕雷托提出的帕雷托定理,也称&l......
