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连锁门店开发与选址 广州:2017年11月24日

连锁企业:董事长、总经理、开发总监、开发专员等高层管理人员课程亮点:门店位置是您唯一不可模仿的核心竞争力!1、开发流程管理2、评估要素细节3、评估分析方法4、内部审核方法5、开发体系建设6、形成成熟操作这是帮您省钱的课程!这是战术实操的课程!课程纲要模块一 连锁企业门店开发的困惑一、连锁企业选址困惑1、选址凭感觉,没有......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年11月22日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

卓有成效的客户拜访 上海:2017年11月22日

销售人员、客户经理、售前工程师、销售管理人员等【课程大纲】1.赢得信任的拜访模型了解客户的采购流程客户拜访的五个步骤有效客户拜访的SUCES模型2.知己知彼的拜访准备拜访案例研讨拜访准备的三大内容知己知彼:DB模型开场白:赢得开门红3.洞察人心的需求挖掘需求探询:CAFAB有效聆听与询问了解预算和决策确立商机的三步方程......

销售人员招募技巧 上海:2017年11月22日

第一部分、建立对销售人员招聘工作的正确认识案例:李总对销售人员招募的说法对不对?1、销售人员招聘工作的常见三大困惑2、招聘失败的成本3、销售人员招聘的五大核心理念讨论:是努力招募到合适的人员好,还是通过大量淘汰留下合适的人员好?第二部分、销售人员的招聘流程案例:某公司销售人员的招聘体系1、制定招聘需求a)方法:进行工作......

CEO实战管理系统整合 上海:2018年02月09日

企业董事长、总裁、CE0、总经理、高层决策者、部门经理及负责为企业导入执行力系统和方法的部门人员课程大纲:企业家的责任思考企业发展的关键点阻碍企业发展的原因一、战略规划A、战略分析1、宏观环境行业分析关键成功因素分析(KSF)2、竞争格局分析(波特五力模型)了解行业本质 分析竞争对手 潜在对手的进入 如何运用?3、企业......

全面预算管理与控制 上海:2018年02月08日

负责预算编制、控制的管理者和参与者课程大纲:一、 经济危机之下,预算的必要性更为企业所关注什么是有效的控制?全面预算管理到底能给企业带来什么?预算在企业运营过程中的角色一著名企业预算管理前后的转变有效的预算控制体系应该是怎样的?从传统的财务预算到全面预算管理全员参与的预算管理二、 怎样编制预算预算编制的流程和逻辑预算编......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...