上海综合管理技能培训

上海综合管理技能培训公开课

《一线主管综合管理技能提升训练（A-TWI）》 上海：2026年07月30日

一线主管人员，车间主任，领班，线长，班组长，组长等课程目标：·确立正确的一线主管角色定位，明确一线主管的岗位职责·了解基础管理知识，明确一线主管的基本素养和管理力的发展方向·树立正确的问题意识，质量意识，管理意识，建立责任感·掌握切实有效的质量，成本，交期的工作技......

MTP中层管理者综合管理技能提升 上海：2026年08月21日

成也中层，败也中层！团队的领导者，不是要一个人干，而是要带动一群人干！正如同世界上最伟大的CEO杰克.韦尔奇所说：“在你成为领导者之前，成功只同自己的成长有关，当你成了领导者之后，成功都同别人的成功有关”！现代企业的竞争，已经不仅是人才的竞争，更是人才团队的竞争！中高层管理在公司作为核心骨干，作......

新任经理、部门经理综合管理技能提升训练 上海：2026年08月22日

新任管理者或后备中层管理者是企业的未来，但不少晋升至管理层的新 任管理者，可能从未受过正规管理培训，也没有为承担管理职责做过相关的 准备，甚至有的人是临危受命，仓促之下的就成了管理者。而事实上，从一 名普通员工或者基层的小组长变为经理面临着巨大的角色转变，其变化程度 甚至大于未来从经理到更高的管理职位。未经系统培训的新......

部门经理、管理干部综合管理技能提升 上海：2026年09月03日

第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？→只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年07月24日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

供应商质量管理（SQM） 北京：2026年08月21日

掌握既提升供应商质量，又降低成本学习供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系如何迅速掌握供应商的工艺要点，并建立质量问题控制的方法如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系学习如何对供应商赏罚分明、促动改进，培育供应商课程大纲一、供应商质量管理供应商质量管理发展趋势供应商质量管理所面临的挑战精益生产对SQM的要求供应链风险管理......