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上海综合管理技能培训公开课

部门经理、管理干部综合管理技能提升 上海:2017年06月08日

认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<职业经理人>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/......

优秀班组长综合管理技能 上海:2017年07月06日

第一章 认识班组长1.企业的纵向管理层次2.各层级简介3.什么是班组4.班组长的地位(班组长是兵头,也是将尾,别把自己不当成“官”,别太把自己当成“官”5.班组长最根本性的任务6.班组长的重要作用7.班组长的职责8.班组长管理水平现状(有能才能胜任、有才才能管人、有德才能......

关务综合管理技能提升之—快速清关与风险防控 杭州:2017年06月29日

公司高管、进出口部门经理、采购经理、物流经理、财务经理、合规经理、法务主管、项目主管、关务主管及其他相关人员课程大纲:第一天 通关实务与快速清关一、货物通关与海关管理⒈中国海关的管理体制⒉海关税收与海关监管⒊如何与海关“打交道”⒋许可证件与快速清关⒌报检、报关与关检合作⒍海关涉税、涉证管理⒎AE......

《一线主管综合管理技能提升训练(A-TWI)》 北京:2017年06月08日

一线主管人员,车间主任,领班,线长,班组长,组长等课程目标:·确立正确的一线主管角色定位,明确一线主管的岗位职责·了解基础管理知识,明确一线主管的基本素养和管理力的发展方向·树立正确的问题意识,质量意识,管理意识,建立责任感·掌握切实有效的质量,成本,交期的工作技......

企业人力资源劳资法律实务 上海:2017年06月01日

帮助学员梳理人力资源法律的各项规定,使学员从整体把握人力资源法律规则,将法律与实际工作接轨使您通过制定、实施合理的公司用人策略、规章制度和劳动合同来完成对公司人力资源的总体管理建立人力资源事务的法律思维培训对象:人力资源经理;人力资源总监;人力资源主管及人力资源专员;薪酬经理、招聘经理、培训经理;法律秘书及法务代表; ......

呼叫中心知识库管理与最美流程 北京:2017年06月08日

知识库绝非知识库本身,更是管理、运营品质与效率的体现。呼叫中心无论是呼入还是呼出,其业务核心的本质,都承担着把产品和服务相关的信息传递给客户,同时又要把客户的需求、疑问和建议反馈给产品和服务的生产者、提供者。呼叫中心是一个知识密集型的机构,而且其知识的重复利用率较高,对客户联络中心业务素质、服务质量、客户满意度提升的关......

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