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ISO/IEC 17025:2017实验室管理体系内审员 上海:2024年05月08日
一、实验室认可相关基本知识1.ISO/IEC 17025标准发展历史,与其他管理体系的区别2.ISO/IEC 17025认可现状及中国各行业的最新动态3.认可机构评审要求及有关政策,认可相关的文件/认可相关的技术标准二、ISO/IEC 17025质量管理体系要素讲解1.通用要求2.结构要求3.资源要求总则人员设施和环境......
RoHS/IECQ QC080000内审员 上海:2024年05月16日
熟悉RoHS,WEEE及QC080000要求熟悉RoHS及QC080000实施掌握企业RoHS符合性审核技巧课程对象正在公司建立RoHS符合性体系的人员RoHS实施相关人员想取得专业评审资格的人员希望深入了解RoHS及评审技巧知识的人员课程大纲1.RoHS和WEEE指令介绍2.均质材料分析3.QC080000讲解4.R......
ISO/IEC 27001&27701 信息安全管理及个人隐私信息安全体系(ISMS)标准理解、实施及内审员培训 上海:2024年05月20日
政府部门信息管理官员;企业高级管理层(CEO,CIO,CSO等);企业的IT经理;系统/网络/应用管理人员;信息安全管理人员。课程大纲:第一天第一部分:信息安全管理基础知识1信息安全案例分析2信息安全是什么3信息安全管理体系是什么第二部分:ISO/IEC 27001标准1ISO/IEC 27001简介2 ISO/IEC......
IECQ-HSPM QC 080000有害物质过程管理体系认证要求 上海:2024年05月27日
熟悉IECQ-QC 080000(2017版)的标准要求理解IECQ-QC 080000(2017版)审核过程了解IECQ-QC 080000(2017版)审核过程的资料准备、执行和应审技巧掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告审核过程案例及实践操作参训对象准备实施和更新IECQ-QC 0......
妥善处理客户投诉 上海:2024年07月17日
负责处理客户投诉的人员课程目标:了解自己对客户的影响:积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人,但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系,并解决其投诉课程大纲:个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司?理解偏差-&ld......
有效的风险管理与舞弊调查 上海:2024年05月29日
只有构建和持续完善企业的反舞弊管理机制,才能堵塞管理漏洞,降低舞弊风险。舞弊,是企业不容忽视的管理风险,从政策到环境,从财务到运营,从管理到决策无不暗藏舞弊。调查显示,超过一半的企业认为,在过去一年中的舞弊发生率,包括引发的损失,与一年前相比都有增加,而且企业规模越大,发生舞弊的可能性越大。舞弊手法越越来隐蔽,手段越来......