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公共关系与危机管理 上海:2024年03月28日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
公共关系与危机管理训练 上海:2024年04月01日
对于任何组织,对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候,你会怎样应对?你会如何对待有欺骗行为的雇员?你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面?你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉?课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......
危机管理培训班 上海:2024年05月18日
第一部分 危机意识及危机管理能力自测案例:2001年,南京冠生园月饼“陈馅新做”事件不仅导致了南京冠生园破产,而且与南京冠生园没有产权关系的上海冠生园集团也受到牵连,月饼销量下跌了50%。危机意识;危机管理能力自测;第二部分 危机管理的基本原则案例:2004年愚蠢错误之杜邦:迟钝之累-对&ldq......
企业危机管理与媒体应对训练 上海:2024年05月18日
所有希望有效应对危机的管理者。课程大纲1.认识危机危机特点危机种类危机主体不同危机原因各异危机处置各异2.预防规避思想预防情感责任与决策制度的现实性规范操作报告制度检查制度釜底抽薪式预防他山之石预防关键岗位预防建立预警系统科技预防3.积极处置即时启动预案领导直面现场迅速汇总情况明确处置对策4.信息传播日常维护媒体关系公......
大数据时代的人力资源管理-HR如何用数据与老板及业务部门对话 上海:2024年06月12日
让您掌握一门数据语言,一切用数据说话,真正成为Business Partner;帮助您洞悉公司各类数据背后的真实情况,教会您分析思路,帮助您学会从本质上解决公司的问题;快速地分析公司管理结构和工资结构是否平衡合理;方便地制作工资表,并在几分钟内做出来各类薪酬统计分析;建立动态的薪酬调整方案,并找到可选范围;通过离职人员......
2023与央、国企合作开发、收并购及代建业务全流程要点把控、运营管理、风险管理与案例实操 北京:2024年03月30日
第一部分:“术篇”--风险管理与实操案例一、合作开发全过程管控实操要点1、三大阶段+非标重点事项;2、19大管理节点;3、62项重点事项;4、全周期保驾护航;5、合作开发5大痛点;6、合作开发6大破解之道。二、投资并购交易模式1、股权收购:交易结构、交易步骤、交易风险;2、资产收购:法律要件、项......