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公共关系与危机管理 上海:2017年04月27日

一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

企业危机管理与危机公关 上海:2017年05月20日

第一讲 什么是危机管理案例:面对金融危机,企业应该如何做好危机管理?问题一:为什么许多国内知名企业和企业家一夜之间倒下了?案例:中联、新疆德隆的倒台;案例:中国首富牟其中、黄光裕和上海首富周正毅的下马;问题二:为什么许多跨国公司在经历危机之后变得更强大了?案例:史玉柱巨人公司的倒台与脑白金的兴起一、什么是危机?1、危机......

企业危机管理与企业预警 杭州:2017年04月29日

1、使学员树立危机意识。2、让企业在危机面前不再犯下原则性错误。3、危机预警从理念变革开始。4、教授学员远离危机的陷阱。培训对象:企业CEO、总经理,中、高层管理人员,及各部门管理人员课程大纲:引言:危机的脾气——不可改正性危机的意识——全员危机意识危机管理本质&mdas......

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛:2017年06月07日

企业中高层管理人员,公关企划负责人,营销经理,客服经理课程大纲:建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化:政策风险,市场风险,经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试:危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析......

PowerPoint专业商务报告制作与演示 广州:2017年05月11日

不管您在什么岗位上工作,利用PowerPoint进行演讲演示,几乎已经成为每个经理人的必备工具,尤其是在公司会议和营销宣传上,PowerPoint 能够帮助您将图片、文字、数据结合于一体,生动直观地向您的听众表达您的意图。如果你打算利用PowerPoint提高工作质量和效率,那么这个课程就是为你定制的。课程大纲:1 专......

《领导演讲智慧》特训营 北京:2017年04月01日

寓教于乐,体验互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学,快速有效做得到课程内容:1、演讲面临的三大问题与提升演讲能力三要素2、解析演讲紧张的八种原因与八种突破方法3、设计演讲结构与组织语言的三要二性公式4、选择演讲题材的四S法则与演讲前六大准备5、分享精彩演讲的八种开场白与六种结尾模式6、分解演讲层次分明重点突出的钻石......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...