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公共关系与危机管理 上海:2016年12月26日

一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

危机管理培训 上海:2017年03月04日

第一部分 危机意识及危机管理能力自测案例:2001年,南京冠生园月饼“陈馅新做”事件不仅导致了南京冠生园破产,而且与南京冠生园没有产权关系的上海冠生园集团也受到牵连,月饼销量下跌了50%。危机意识;危机管理能力自测;第二部分 危机管理的基本原则案例:2004年愚蠢错误之杜邦:迟钝之累-对&ldq......

危机管理培训班 上海:2017年03月04日

危机无处不在,认为自己没有危机,这才是真正的危机!海尔张瑞敏: “永远战战兢兢,永远如履薄冰” 联想柳传志: “我们一直在设立一个机制,好让我们的经营者不打盹,你一打盹,对手的机会就来了。” 华为任正非:“华为总会有冬天,准备好棉衣,比不准备好。我们该如何应对......

企业危机管理 南京:2016年12月31日

" 让企业从危机事件当中吸取教训;" 让企业掌握各种危机的基本处理方法;" 让企业掌握各种落到实处的可操作的危机管理方案;" 后危机时代,让企业学会如何处理内部危机;" 在企业经营的各个方面建立有超前意识的企业危机管理体系,从而使企业步入健康的发展轨道!课程大纲:一.企......

APQP产品质量先期策划高级实战训练 深圳:2017年02月20日

产品质量首先是设计出来的,其次才是生产出来的。产品质量和成本在设计和开发阶段已经决定了总成本的80%和顾客是否满意。汽车行业TS16949五大手册之一《产品质量先期策划和控制计划(APQP)》是一种较为有效的系统化产品质量策划是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的目标是促进与所......

企业裁员的法律风险防范 广州:2016年12月28日

数据显示,2013至2015年北上广深、津等地发生过103个经济性裁员案件,进入一审判决。在企业发展过程中,因战略调整、员工行为等原因企业单方解除劳动合同,这无可厚非;但如果因为不懂法律,导致企业在裁员中面临巨大经营风险,这实则管理失责。对防范裁员法律风险,管理者困惑——裁员有哪些类型,怎样裁员......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...