上海培训经理培训

上海培训经理培训公开课

人力成本管控与组织人效提升 上海：2025年12月17日

1.重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值2.了解人力成本各项目在人力资源管理中的应用及筹措3.领会人力成本调整与控制的策略和方法4.掌握人效管理背后的逻辑，合理制定适合业务单元的人效解决方案5.在实例思考和参与中，获得改善人力成本的工作业态！课程大纲开篇当前环境下提升人效是今天中国企业的共同课题。组织人力资源管理面......

人力资源数字化分析思维与决策驱动 上海：2025年12月19日

1、 构建体系化的人员各模块的数据标准表2、 构建标准化的人力资源各模块的数据关键指标3、 构建人力资源的数字化管理体系4、 提升人力资源数字化运营的效率课程大纲一：人力资源数字化转型的趋势和价值1.1 WHY 人力资源数据化转型价值 – 数字化人力资源运营，提升组织效能1.2 HOW 人力资源数字体系化体......

火眼面试官队伍训战营-选对战略性人才 上海：2025年12月19日

企业中高管、部门负责人、企业HR人员、HRBP课程收益1.掌握STAR行为面试法与追问技巧，精准识别候选人真实能力。2.构建MPC人才画像工具，设计4轮面试流程，提升选人效率。3.反面霸修炼：通过四大角色定位，避免被虚假经历误导。4.AI陪练体节省50%培养时间，实时反馈优化面试表现课程大纲一、HR从背锅到突围：3个7......

劳动争议司法解释二新政解读与如何有效证明员工低效不能胜任工作和调岗调薪单方解除风险及协商解除面谈沟通技巧 上海：2025年12月25日

企业人力资源部门专业人士及企业法务部门专业人士课程大纲第一部分：《劳动争议司法解释二》逐条精解及企业应对实操指南1.司法解释（二）出台背景与主要变化2.司法解释（二）对企业解除劳动合同的影响（1）劳动合同期满后继续用工能否随时终止劳动合同（2）企业违法解除劳动合同的后果加重（3）无法继续履行劳动合同问题（4）明确涉及职......

卓越客户服务技巧（2天） 上海：2025年12月25日

课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来源掌握提升客户满意度的2个维度主题：客户服务概念及满意度要点：1. 关于客户服务· 谁是客户？· 谁是客服人员？2. 客......

向德鲁克学习：卓有成效的管理者 广州：2025年12月20日

谈到德鲁克，大家都比较熟悉的是他那本《卓有成效的管理者》，很多人看到书名以后，觉得德鲁克好像是写给高层管理者看的，其实不是，这本书是写给所有人看的。德鲁克说，任何一个人只要愿意向上，担当责任、作出贡献，就是一个管理者。所以，即使你日常工作中没有下属，只要愿意向上看，担当责任、作出贡献，你就是这本书最重要的读者。这本书其......