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上海终端导购培训公开课

店面终端导购销售技巧特训营 深圳:2017年07月20日

第一单元、顾客买的是什么?【解决的核心问题】了解顾客才能满足顾客。顾客的需求具有多元性。顾客通过购买行为来实现“逃离痛苦,追求快乐”的愿望。奢侈品或高附加值产品的购买者具有哪些共性的消费心理与消费行为?顾客的“热键”在哪里?顾客购买的内在驱动因素是什么?外在的影响因素是什......

优秀连锁店长高级研修班 上海:2017年05月21日

◆明确店长的角色定位及职责要求;◆了解店长的综合素质与管理成败的重要性,明白店长应具备的各项能力和素质;◆了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准;◆加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平;◆掌握管理和激励员工的方法,提升店长管理技能店铺销售业绩;◆学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,做一个管理者,更做一个教育者;......

电话销售一线万金制胜技巧 上海:2017年05月21日

第一章、认识电话营销1.电话营销的职能2.专业电话营销团队3.电话营销四大要素准确的数据库关键的决策人高超销售技巧独特个人价值第二章、成功电话营销的十大思考1. 你卖的是什么?2. 你和产品是什么关系?3. 你和客户是什么关系?4. 产品需要客户,还是客户需要产品?5. 客户究竟买的是什么?6. 哪些客户最需要你的产品......

卓越的客户服务技巧实战训练 上海:2017年05月22日

课程总体介绍要点:1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的:正确理解客户服务通过换位思考,了解客户满意度的来源掌握提升客户满意度的2个维度主题:客户服务概念及满意度要点:1. 关于客户服务· 谁是客户?· 谁是客服人员?2. 客......

EQ-i2.0职场情商修炼 上海:2017年05月23日

所有职场人士课程大纲第一模块:情商与我们什么是情绪?什么是情商?情商为什么重要?EQ-i2.0情商模型情绪的脑神经原理第二模块:你的情商报告回顾一下你做自我测评时的感受EQ-i2.0工作场所报告的结构如何解读你的报告?报告的正确性由你决定平衡你的情商你的行动计划第三模块:只有知道你的情绪,你才能管好你的情绪&mdash......

销售精英2天疯狂训练 北京:2017年08月05日

第一章客户需求分析思考:1、面对客户找不到话说,怎么办?二次沟通应该聊些什么?2、为什么我把所有资料都给客户了,他还说要考虑一下?3、同一件事,客户不同的人告诉我不一样的要求,听谁的?4、同一件事,客户同一个人告诉我两次的答案不一样,听哪次的?5、推荐哪一种产品给客户好?最好的?稍好的?还是够用的?4、为什么我按客户要......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...