上海仪器校正培训

上海仪器校正培训公开课

精益布局和动作分析平衡 上海：2017年10月23日

运营部门经理或主管（生产、质量、物流、设备）、现场主管、主要班组长和工程师、主要管理人员、对精益感兴趣的其他部门管理人员课程大纲第一天 9：00-12：00破冰: 通过布局案例的讨论，找到案例中存在哪些问题和改善的切入点TPS的本质和精益思想Ø 精益生产的定义Ø 什么是连续流Ø......

SPC统计过程控制实战训练营 上海：2017年10月23日

a)、如何识别顾客需求（VOC）,重点过程（CTP）和关键质量（CTQ）。b)、系统地理解和掌握SPC统计过程控制一般原理。c)、理解并能识别过程的正常波动和异常波动。d)、理解 3 σ原理、中心极限定理和两种错误。e)、了解、计算并研究过程能力指数，长期能力与短期能力。能初步识别过程能力不足是技术问题或是......

卓越班组长的七项修炼 上海：2017年10月23日

此次为期2天的公开课课程，旨在帮助参与者:了解一线主管的角色、职责与管理体系，提升现场管理的管理理念，学会诊断现场管理中的问题，掌握提升和改善现场管理效率的有效方法，了解领导的基本概念，掌握下属成长和发展的不同阶段，掌握激励和沟通的原理和方法体系培训对象制造型企业生产部门的一线主管，包括车间经理以下、操作工以上的各层级......

精细生产与JIT生产方式 上海：2017年10月23日

精益生产（Lean Production,简称LP）是因为日本汽车工业20世纪在世界上崛起，美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中，基于对日本丰田生产方式（Toyota Production System）的研究，以及对美国汽车工业的反思与总结，提出的一种生产管理方法。其核心是追求消灭包......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年11月28日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

过关斩将-专业电话销售技巧 深圳：2017年11月03日

过关斩将—成为电话销售能手任何赢利型企业的持续和稳定发展都离不开业务拓展和市场开发，电话销售以其覆盖面广、效率高而且成本低的特点成为企业销售其中非常重要的途径和手段，达到敲门砖、过滤客户和定位客户的效果。然而，电话销售却又容易被客户认为是骚扰或打扰而被轻易拒绝，因此电话销售的成功率一直是道难题。您是否也遇到......