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互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海:2017年03月24日

模块一:“互联网+”时代震撼来袭——你的行业还会存在吗?1.互联网时代颠覆案例分析2.如何重构传统行业(渠道颠覆、产品颠覆、产业链颠覆、研发颠覆盈利模式颠覆、客户关系颠覆等等)3.互联网思维VS 传统思维(用户思维、简约思维、极致思维等)4.一个企业有没有潜力,就看它离互......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2017年03月30日

人们要想在充满挑战的客户服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的最佳内容,还可从中找到一条切实可行的理论联系实际之路,通过理论与实际的结合,学员可以自行培养赢得客户满意和客户忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。课程收益强化服务观念的转变,激发您的主动服务和......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2017年02月03日

总经理、首席市场官营销总监、市场总监、品牌总监客户总监、客户中心总监、客户服务经理电子商务总监、网络营销主管电子渠道总监、电子渠道主管课程收益数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博......

服务营销与服务利润价值链 北京:2017年03月04日

本课程建立了全新的服务营销分析框架,系统阐述了服务营销涉及的各个方面,并就营销过程中客户对服务价值的感受和传递进行了详细讨论。内容包括1.如何根据企业所处内外环境的具体情况,制定个性化的市场营销策略2.建立卓越的企业商业信誉,打造优秀的产品品牌,获得行业领导地位3.制定企业营销计划,保证经营决策的先进性和对客户的强大吸......

顾问式销售技巧训练培训 上海:2017年03月03日

掌握顾问式销售的精髓和技巧学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩培训对象:技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员课程大纲一.课程导入1.你为什么会说是?二.顾问式销售的基础1.顾问式销售中客户为什么购买2.成功实现顾问式销售的最基本前提3.顾问式销售中的角色转变:从......

高级实验设计DOE培训 广州:2017年03月31日

企业中高层管理及技术人员(生产、品质、工程部工程师,主管,经理及技术人员)。课程特色:课程大纲:请带来你认为工作中最难解决的问题,最好能够提供翔实的数据来上课最好,请把你的主要工艺过程的关键参数,需要优化的工艺过程告诉我们,我们现场提供实际解决方案!第A部分:精益六西格玛管理概论1、DMAIC方法论2、基本统计3、多变......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...