上海服务营销培训

上海服务营销培训公开课

服务营销品质与效率提升 上海：2025年08月22日

1、分析客户服务的需求2、学习引导客户需求的方法3、掌握服务营销产品推介的“关联系数“4、学习ROPPA、LSCPA、AIDA等工具应用及演练课程对象：服务营销主管人员、销售代表、客户服务代表、技术支持人员等课程大纲：一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义（1）客户服务 VS 服务营销（2）营......

服务营销与服务利润价值链 上海：2025年09月27日

1.从服务市场、服务产品和顾客三个方面建立全新的服务营销战略分析框架。2.系统阐述了服务营销涉及的各个方面及服务营销的操作精髓，制定服务营销计划，保证经营决策的先进性和对客户的强大吸引力。3.服务营销过程中客户对服务价值的感受和传递进行详细讨论分析。培养优秀的服务团队，有效管理员工，赢得竞争优势。4.掌握服务营销的技能......

服务管理与服务营销 上海：2025年10月09日

通过对服务管理认识的提高,系统掌握客户管理的基本技能,有效加强客户管理的能力,减少客户投诉,建立长期稳定的客户关系；通过了解服务营销的概念和特性，领会服务营销的原理，熟练掌握服务营销的的策划和成功执行的标准，从而提升企业服务管理和服务营销能力，提高服务赢利水平。课程特点丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从......

服务营销—让销售额与满意度并 上海：2025年10月17日

1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......

企业数字化转型的秘诀 上海：2025年09月12日

企业高层管理者、运营总监、CTO、HRD、CFO、及关注企业数字化转型的其他相关人员培训收益＞组织收益• 帮助组织人员树立对数字化转型的统一认识 • 完整的评估自己的组织内数字化水平，并找到数字化转型的切入点 • 完整的评估企业数字化转型中人员的水平和能力差距，并制定出有效的人才战略＞学员......

销售团队高效管理—张坚老师 深圳：2025年08月22日

1、充分认识利用自己的经验并改进所在团队的业绩2、帮助学员在关键领域中获得10%的改进影响3、了解PSM体系掌握如何制作销售运营计划4、学会销售团队中的平衡管理邀请对象：销售总监、销售经理、客户经理、区域销售经理、资深销售人员及即将升任主管或经理的销售人员课程提纲：导入：市场营销和营销策略的变化，客户的区分和细分一、人......