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服务营销 上海:2018年04月19日

纵观世界各行各业的成功国内公司,服务历来是一个秘密武器,甚至上升到核心竞争力的策略高度,只有这样才能保证客户的喜好度和忠诚度,继而形成一种富有生命力的服务文化。本课程帮助参加者建立服务营销的分析框架,系统阐述服务营销策略的各个方面,有助于企业管理层和营销人员掌握基本的策划管理思路和方法,为客户创造更大的价值。培训受众:......

服务营销—让销售额与满意度并 上海:2018年05月10日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

服务营销—让销售额与满意度并肩提高 上海:2018年05月18日

服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。课程收获1.理解服务的特点与应对策略,掌握从传统营销到服务营......

证券行业服务营销实战策略高级研修班 上海:2018年05月19日

证券业营销精英(营业部营销总监、营销管理人员、营销人员、服务人员),客服经理、客户经理、理财经理等希望提升公司整体营销服务技能的领导……课程收益:学会用营销的角度开展销售的工作掌握有效细分市场的方法选对目标客户进行精准营销提升服务营销实战技巧提高与客户沟通和谈判的能力学习提升业绩70%的策略......

支付境外费用的外汇和税务处理技巧 深圳:2018年06月20日

1. 国际服务贸易的类型分析2. 国内税务、外汇的一般规定3. 新营业税及其征管措施及其影响分析4. 税收协定的支付境外费用的影响5. 劳务费用的税务与付汇处理6. 咨询费用的税务与付汇处理7. 技术使用费的税务与付汇处理8. 软件及其维护费的税务与付汇处理9. 其他特许使用费的税务与付汇处理10. 各种租金的税务与付......

刘晓亮:金牌店长执行力工具班 广州:2018年05月30日

1、目标达成无执行力。如何做好目标分解与追踪,防止员工破罐子破摔?如何线上线下并举引流,“抢”客进店?2、沟通协作无执行力。如何有效沟通?快速说服员工达成共识?3、部属教导无执行力。新人上手太慢,老员工工作无激情,不会做怎么办?4、领导执行无执行力。威信不足,新老员工不听话,如何提升执行力?5、......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...