上海情商管理培训

上海情商管理培训公开课

基于DISC的职场高情商管理沟通 成都：2018年10月10日

有人的地方就有沟通，然而在日常工作中由于人与人之间的沟通不畅，造成企业大量资源、资金的浪费，已成为现代企业管理的最大障碍之一，沟通的有效性俨然已是企业团队凝聚力打造、管理效率提升以及业绩稳增的突破口。很多企业却面临如下困扰——为什么销售员说的口干舌燥，客户却无动于衷？为什么招聘过来的都是精兵强将......

职场精英必备的Excel技巧精讲 上海：2018年09月17日

企业中，需要经常使用Excel分析处理数据和展示汇报的人员，例如采购、生产、销售、薪酬、财务分析等人员课程大纲第一模块：使用Excel与众不同的技巧【使用场景】学会使用快捷键和按钮，轻点一个按钮或一个快捷键，就能快速完成某一项工作。比如切换显示公式或计算结果、一键输入当天日期、一键筛选出所需数据，节省案头工作的时间，不......

有效的问题分析与问题解决 上海：2018年09月17日

希望深入训练思考能力、学习掌握群体共同解决问题和决策技术，需要解决复杂经营、管理、生产和专业技术问题的所有经理、主管和专业技术人士。课程大纲第一天 9：00-12：00一 正本清源-形势与问题通过分蛋糕游戏感悟和掌握几种不同问题分析的思维技巧1 复杂问题分解思维技巧2 借鉴思维技巧3 清零思维技巧4 有效解决问题的团队......

职业秘书的实用技巧 上海：2018年09月17日

职业文秘、助理人员；商务接待负责人及办公室相关人员课程收益：在市场竞争愈演愈烈的全球化市场，企业的生存环境和经营模式日益变化，企业的管理者为适应市场的快速变化，提升管理效率，他们对自己的助手——秘书寄予了更高的期望，提出了更高的要求。而一位优秀的秘书，应能立足本岗工作，成为决策者的左膀右臂。 如......

电话营销项目策划与绩效管理提升 北京：2018年09月20日

掌握电话营销项目的业务流程及管理规范总体框架如何组建专业营销团队如何进行对电话营销项目的管理如何进行电话营销的绩效管理培训提纲：第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略1.客户联络中心如何帮助提升企业的价值？2.客户联络中心面临的挑战有什么？3.客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值？服务营销理念演进与发展回归服......

内部控制与企业风险管理 上海：2018年11月29日

包括董事长、总经理、副总经理在内的企业高管风险管理部、内控部、内审部、财务部工作人员业务部门负责人、业务骨干人员课程内容：一、内控概述与风险管理实务框架内控的前世今生及风险管理思维内部控制逐步走向全面风险管理COSO“IC-IF框架”与“ERM框架”的全面解读2013年C......