上海个人品牌培训

上海个人品牌培训公开课

培训师的培训（TTT）（2天） 上海：2026年01月26日

新入行的独立培训师，企业新任培训师，在职兼职培训师，想做培训师的人员，以及企业内的培训管理人员【课程大纲】1.培训及培训师概论•什么是培训•培训与教育的区别•专业培训师的胜任力模型•培训师的三大核心技能第一次试讲录像2. 培训师的演讲技巧•克服紧张情绪的方法•......

HRBP人力资源业务合作伙伴 上海：2026年01月26日

在这个不断变革的时代，人力资源管理如果要更好地发挥自己的价值，就要了解公司的业务，成为业务部门的合作伙伴（HRBP）；关注企业战略，成为战略业务伙伴（SBP）。本课程详细介绍了HRBP的由来、含义、定位和职责，帮助各位人力资源管理人员理清思路、重塑理念，实现转型，为实现和提升人力资源管理在企业中的价值助一臂之力。【课程......

战略人力资源管理（2天） 上海：2026年01月26日

一个公司要想在经营业绩方面获得突破性发展，并且持续倍增，人是其中至关重要的因素，如何做出关于人力资源管理的战略决策，从而保证公司业务目标的实现，是各级管理人员持续关心的话题。本课程从各个关键决策点进行讨论，利用先进的管理理念和模型，给你提供决策的思路，为您的成功助一臂之力。【课程对象】公司董事长、总裁、人力资源副总、总......

OKR设计与绩效管理 上海：2026年01月26日

OKR是Objectives and Key Results的缩写, 即目标与关键成果法。OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。这种方法是由Intel公司发明的，后来在Google、Oracle和领英等企业得到推广，现在广泛应用于IT、研发、游戏、创意、风险投资等创新、高科技人才为主的企业。本课程系统......

双赢销售谈判技巧—鲍英凯老师 广州：2026年02月06日

销售人员谈判能力的强弱直接决定了企业利润的高低，商务谈判是每一位营销人员的主战场。然而，衡量谈判成功的标准，除了达成的经济效益以外，还得看客户关系的维持情况。双赢局面可以说是谈判成功的最高境界。沟通技巧作为一种工作软技能，已成为谈判双赢的必杀技。但是对于谈判，有人会问——如何准确找到谈判筹码，提......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年03月03日

在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户是企业的利润之源，是企业的发展动力，大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键，客户服务水平的高低将直接影响到企业的生存和发展，客户服务好坏已经真正成为了主宰企业生死存亡的大事。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位......