上海服务礼仪培训

上海服务礼仪培训公开课

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年10月15日

企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面；“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益：通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工......

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2025年10月28日

服务人员 客服人员课程内容：一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗？自信是职业形象的开始职业化态度：态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线服务微笑礼仪微笑训练称呼礼仪——你的第一句话来有迎声，问有答声，走有送声二、良好的职业仪容仪态传达专业信息职业场合服......

企业服务礼仪 北京：2025年10月11日

一、训练前准备1、男士着职业套装、黑皮鞋2、女士着套装或套裙、高跟皮鞋二、学员分组、选出组长三、神态训练1、眼神的训练友好眼神练习注视的角度、方式、时间、部位热情眼神练习2、笑容的练习含笑、微笑的基本要领嘴笑、眼笑、心笑的训练方法四、基本举止规范 体态美的起点：头、颈、肩、胸、腰、臀、腿、脚、手五、站姿的基本要求标准站......

销售谈判与沟通技巧 广州：2025年10月17日

1、掌握专业销售、顾问式销售、决策层销售等不同的销售技巧2、掌握屏蔽对手的差异化竞争策略和方法3、明确立场利益，运用妥协交换、探寻底线、设定谈判目标、让步、中断谈判、达成协议等销售谈判技巧4、掌握谈判桌取胜技巧，守住公司最基本的销售收入和盈利邀请对象：销售人员、客户经理、售前技术人员（适用于向政府、行业客户、大型企业进......

战略管理：从战略规划到执行落地的管理之道 深圳：2025年09月26日

董事长+总裁+产品线总裁+副总裁+各部门负责人等中高层管理者课程大纲：第一天主题：不断实现业务领先的战略管理导论：战略思想让战略有灵魂1.战略思想2.战略规划的流程、组织、方法3.战略驱动管理变革，提升组织能力模块一、战略管理，华为可借鉴哪些内容1.理解战略：华为关于战略的定义2.愿景、使命、价值观3.华为公司总体战略......