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人力资源专员训练 上海:2018年06月25日

人力资源专员,是人力资源部门的基础岗位,担任这个岗位的员工往往是接触人力资源管理领域的新人。而人力资源职能本身是围绕人力资源管理的六大模块开展工作的,即以人力资源规划为核心,全面开展招聘、培训、薪酬、绩效四大板块,最终建立以劳动关系为保障的人力资源管理理念及模式。面对这样的工作要求,新人需要获得完整、系统的知识和工具,......

如何建立全面的招聘体系 上海:2018年06月25日

人力资源经理、主管和专业人员,人力资源管理者,各级部门管理人员【课程大纲】1.招聘工作面临的挑战招聘的挑战和变化有效的招聘体系招聘以及面试的新理念2.招聘渠道的选择各种招聘渠道的分析和对比内招还是外招3. 甄选方式的选取不同甄选方式的选择不同甄选方式的对比分析4. 评价中心介绍什么是评价中心评价中心主要评价方法介绍5.......

企业绩效管理与绩效考核实务 上海:2018年06月26日

负责参与绩效考核及管理的相关人员课程大纲:第一讲 心态修炼1、心态修炼与调整2、改善心智模式第二讲 对绩效考核与管理应有的认知1、现代企业所面临的问题与挑战2、企业为什么需要绩效考核与管理?第三讲 什么是绩效考核1、什么是绩效考核2、绩效考核的作用及目的第四讲 如何设计绩效考核体系1、绩效考核设计的基本原则2、绩效考核......

如何建立企业培训体系 上海:2018年06月26日

从事培训工作的培训师、培训主管、培训经理、培训总监等课程收益:通过《如何建立高效企业培训体系》的培训,将帮助学员:1、掌握培训需求分析的重要性以及具体方法2、了解培训体系规划的功能及其具体步骤3、学习培训项目规划及实施的专业程序4、学习如何制定培训目标及其相应的培训计划5、通过了解培训评估的不同层次和方法,全面掌握培训......

呼叫中心战略管理与战略行动高级研习班 北京:2018年08月03日

呼叫中心/客服中心 总经理(General Manager)呼叫中心/客服中心 总监(Majordomo)呼叫中心/客服中心 经理(Manager)或者其他管理人员等。课程目标:训练呼叫中心运营经理及为呼叫中心提供支撑的内部服务机构人员,使其掌握联络呼叫中心日常管理所需技能。Train the contact cent......

结构化思维—您将无所不能 深圳:2018年08月10日

公司董事长、中高层管理者、未系统受过解决问题训练的关键岗位职员。课程大纲:从扑克牌游戏的面试题开始:您值多少钱?为什么结构化思维是一种通用的商业语言结构化思维的应用:解决问题的方案、决策的基础结构化思维的培养 结构化分析 结构化表达 结构化展示我们解决问题的思维:直觉思维、结构化思维、推演思维、战略思维麦肯锡解决问题的......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...