上海质量改进培训

上海质量改进培训公开课

精益质量管理 上海：2018年07月22日

第一章：全员质量管理（TQM）Ø TQM产生的背景及由来Ø TQM与企业经营的关系Ø TQM基本含义及其重要性Ø TQM的八大原则及其特点Ø TQM的应用及实践Ø TQM的基本内容与各职能角色Ø 丰田“品质NO......

ISO9001:2008内审员资格认证 上海：2018年07月22日

ISO9001:2008新版标准发布了，为了更好的让各企业在2008年做好充分的换证工作，协助企业ISO9001:2000内审员升级ISO9001:2008内审员，迎接新版的ISO9000认证工作，我公司率先举办此次ISO9001:2008版标准体系改版升级培训班。课程大纲:1.掌握ISO9001:2008 最新标准与......

现场6S与可视化管理 上海：2018年07月23日

课程设置了大量的可视化管理案例，通过分析总结可视化管理的各种方法，通过本课程的学习，学员能够：1. 明确推行车间可视化管理基础条件等2. 了解先进的可视化管理理念及方法3. 掌握可视化推行的方法和步骤4. 提高生产现场管理水准，建立可视化标准化管理5. 提高生产效率、减少不合格品发生、提高安全管理能力课程大纲：第一章：......

8D团队导向问题解决方法实战 上海：2018年07月23日

一、8D(G8D)过程及分析工具概述1、事件与问题2、原因与措施3、8D(G8D)系介统绍二、D0 8D(G8D)过程的准备1、事件描述2、流程图3、事件/问题确定三、D1 组建团队1、团队方法2、团队范围、结构、组织、角色/团队目标3、团队检查表四、D2 陈述问题1、确定/描述问题2、过程流程图3、描述问题的检查表五......

顾问式销售技巧训练培训 深圳：2018年09月14日

掌握顾问式销售的精髓和技巧学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩培训对象：技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员，以及其它以大客户销售为主的销售人员课程大纲一.课程导入1.你为什么会说是？二.顾问式销售的基础1.顾问式销售中客户为什么购买2.成功实现顾问式销售的最基本前提3.顾问式销售中的角色转变：从......

以客户为中心的客户服务体系—互联网+时代企业服务体系的构架思路与方法 北京：2018年08月18日

客服总监、CRM主管、客服主任、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求1、互联网+时代企业面临的服务挑战2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征二、客户服务管理体系的主要模块★ 案例分析第二章 互联网+时代以客户为中心理念的落实一、把......