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现代企业档案管理全景实践培训课 上海:2018年02月28日

案例互动课程大纲1、什么是档案管理档案的收集、鉴定 档案的整理、保管 档案的统计及利用2、档案归档的方法企业电子文档的概念与特点 企业电子文档管理的原则 企业电子文档管理的基本方法 电子档案管理技巧及环境要求 文书类档案环境要求及分类技巧保存方式. 媒体档案环境要求及管理技巧 其他档案保存与管理3、企业公文的写作与处理......

进阶版商务PPT设计与展示 上海:2018年03月05日

1.为什么你做的PPT常常达不到预期的效果* PPT报告或演示的挑战有哪些* 以工作汇报为例,透过乔哈里之窗看汇报重点2.如何界定目标和读懂听众* 柴郡猫的启示:以终为始* 借助工具读懂听众3.结构化思维创建更具说服力的PPT框架* 应用金字塔原理设计PPT大纲* 用思维导图整理资料和素材-图片图表视频准备-精简和提炼......

职业经理人的8项修炼 上海:2018年03月05日

* 企业中、高层管理人员* 职能部门经理* 主管与相关人员课程大纲基本概念:八项修炼的课程综述* 经理人面临的时代挑战* 理解职场“人”的需求发展* 管理“物”还是“人”* 认知八项修炼的循环系统1.正向积极——个人心态的修......

DISC行为特征分析(PPA)认证课程 上海:2018年03月06日

第一天:第一部分: 理论背景介绍心理学测试的背景PPA理论解释及测试第二部分: DISC理论介绍影响四种行为风格的来源分析可以观察到的行为差异了解对于不同行为风格个体的激励因素以及对组织的价值与局限性第三部分: 因素分析角色扮演第四部分: 图表解释定义图表比较图标差异实践第五部分: 结构特殊图像分析实践及提问第六部分:......

Excel常用函数及实例剖析培训 上海:2018年03月21日

模块一、日期与时间函数:主要用于日期的文本型转换为数值型各种帐龄、货龄、年龄、工龄的计算考勤记录的计算DATE 、MONTH、YEAR、DAY、DAYS360模块二、查找与匹配函数应用VLOOKUP函数做模式合同VLOOKUP函数与数组函数的配套应用利用数组函数和SUMIFS实现多条件查找VLOOKUP、IFERROR......

卓越的客户服务培训 深圳:2018年05月18日

第一节:让服务创新塑造企业核心竞争力1、服务的特点即是服务管理难点2、企业服务管理难点的应对策略3、从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4、从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理第二节:企业服务势必要从满意走向忠诚  1、客户感知的服务质量决定对服务的评价2、从客户满意的三个层级理解满意的本质含义1......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...