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冲突管理有效解决 上海:2017年01月16日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

管理者的演讲魅力 上海:2017年01月16日

1.管理者演讲技巧的基础知识* 成功演讲的要素有哪些* 如何定制你个人的演讲风格* 定下你对提升演讲技巧的个人目标2.演讲的准备阶段* 演讲前期信息收集和准备工作的重要性* 如何让你演讲的开头与结尾变得更精彩* 有效视教工具的设计与选择3.演讲技巧的应用阶段* 演讲中声音、动作、形象与语言的有效使用* 正面处理演讲焦虑......

TCS三级跳高效完成商务英文书面沟通® 上海:2017年01月17日

一、电子商务邮件的“六大部分”,您真的知道每个部分标准而高效的写法吗?标题:精+确称呼:你们的关系+事件的性质开头:一语中的细节:提供“所有的必需的”信息请求:清晰醒目结尾:友好而开放电子邮件中的禁区按 send 键之前,您确定要发这封电子邮件吗?案例讨论一:有技巧地催促......

新任主管的管理技能 上海:2017年01月18日

从业务岗位晋升到管理岗位,意味着公司对自己的认可,也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先,首次当管理者的新人如何适应这种工作内容的变化?其次,如何体现作为管理者的价值?本课程着眼于以上两点,赋予理念、授予技能,给予参加者全面的剖析和引导。课程大纲:本课程包含以下e-learning 学习模块:1.如何成功转型......

APQP产品质量先期策划高级实战训练 深圳:2017年02月20日

1、学员系统掌握APQP流程2、掌握顾客需求识别和重要性分析3、掌握控制产品开发和设计项目管理技巧。4、掌握开发流程分析方法5、掌握一些预防性研发方法和手段课程大纲1、APQP概述1.1 什么是控制计划1.2 控制计划目的1.3 控制计划与作业指导书1.4 控制计划与产品组1.5 控制计划是动态文件1.6 控制计划的益......

2011情报收集分析与情报系统构建实务班培训 北京:2017年01月20日

有位西方经济学家说过:“控制了信息就是控制了企业的命运,失去信息就失去一切”,“信息就是企业的财富”。人类已进入信息社会,信息就像阳光、空气、水和食物一样,成为人们不可缺少的资源,在某种意义上已经成为比资金、设备、人力、技术更为重要的特殊资源。而有目的的信息采集、处理、决......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...