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高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海:2024年05月16日
本课程通过国际商务礼仪实战派讲师自己的经历和所闻所见和大家阐述中外礼仪文化的不同,中外饮食文化的差异,问候方式的差异等等,寓教于乐,让大家在喜闻乐见中了解中西方文化的差异,也加深对中国文化的了解,从而兼容并包,海纳百川.在整个系列中,万里红老师罗列了大量发生在生活、社交、商务场合上的故事,帮助正准备走出去或迎进来的企业......
职场礼仪规范的落实和执行 北京:2024年03月30日
第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......
员工职场礼仪 北京:2024年04月13日
1.提升职场人士的自身素养;2.提升公司人员的礼仪和职业形象;3.了解掌握职场礼仪规范;4.树立良好的个人和企业形象;5.拥有职业化习惯的员工最有公司竞争力,拥有职业化员工的企业最有市场竞争力。课程大纲第一部分:礼仪认知第二部分:职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表......
职场礼仪与沟通技巧 深圳:2024年03月31日
个人形象是构筑单位公众形象的基石,工作人员是否懂得和运用现代职场的基本礼仪,不仅反映出工作人员自身的素质,而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则;真诚、自律和适度是不变的礼仪法则;帮助工作人员应对变化多样的礼仪场合……。本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员......
向华为学:IPD-构建高效的产品管理体系 深圳:2024年06月14日
第一单元 IPD和产品管理体系1.高效产品研发的组织模型1.1产品研发管理的来龙去脉(4代产品研发)1.2高效产品研发的组织模型:客户、市场、销售、营销、研发的关系2.IPD集成产品开发的核心知识2.1IPD集成产品开发的概念2.2IPD的降龙十八掌(2个强调/3个视角/6个阶段/7种核心思想/什么是适合企业自身的IP......
集成产品开发IPD实战训练 北京:2024年06月17日
企业CEO/总经理、产品总监、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、制造总监、采购总监、产品经理/研发项目经理、研发管理部/技术管理部经理、流程管理部/质量管理部经理等。课程大纲:一、案例分析1.分析造成产品开发失败的原因是什么?2.这些原因对我们有什么启发?3.思考:类似的问题在自己的公司有没有发生二、IPD概述......