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投资项目分析与决策 上海:2017年11月20日

公司高管及投资决策的参与者投资部门、资产管理部门、计划发展部门、财务部门相关人员公司涉及投资决策与分析的相关人员(如,投资经理,财务经理,财务分析师,计划绩效经理,等等)课程大纲:一、 投资决策分析基础投资项目的概念、种类如何定义投资项目的优劣性投资分析黄金定律二、 投资分析的主要工具及方法主流企业最常用的投资分析方法......

组织创新与企业转型 上海:2017年11月22日

一、企业变革概述:框架与内容何为企业变革以及企业为什么要变革企业变革为什么很困难企业变革的重要内容案例分析二、企业变革的路径与趋势:经验与借鉴生产组织模式及其演变趋势技术进步与互联网的影响时代的变化及其理解案例分析三、企业变革中的管理创新:思路与途径创新商业模式再造运营模式流程与方法创新案例分析四、管理者创新思维与创新......

金融环境与金融创新 上海:2017年11月23日

近几年国际和国内金融环境发生了很多新的变化。在国内的金融体系中,金融产品和服务呈现出多元化态势,金融机构相互之间出现了并购趋势,寻求跨界发展。部分企业如今正逐渐变成金融服务的提供者,在入口、场景和账户方面与金融机构展开了激烈的错位竞争。金融领域的激烈竞争,以及金融机构与金融市场的产品和服务的不断创新,提升了我国金融资源......

《面向中层的企业战略管理:问题导向的战略执行力》 上海:2017年11月23日

提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事,与自己没有什么太大的关系,自己没必要操那份心,只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可,甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。战略决策与战略实施由此脱节,导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。事实上,中层是企业承上启下的中坚......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年12月19日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

企业应收帐款与营运资本管理 上海:2017年11月27日

总经理、财务总监、财务人员、营销总监、企划部、采购部部经理、企业信用管理人员等课程大纲:第一天 9:00-16:30一 应收账款的债权管理1 何谓应收账款2 应收账款的功能和作用3 应收账款5大问题4 产生的原因:内部、外部、管理、业务员、催收原因二 客户的管理1 客户的分类和应收账款下客户的分类2 客户信息的获取和内......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...