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提升质量意识,塑造质量文化 济南:2025年07月18日
1、中高层管理者2、质量工程师3、质量主管4、质检人员【课程纲要】一、良好的质量意识1、中国产品质量在世界的地位2、企业的竞争----质量的竞争案例:海尔对质量的认识海尔的质量观念大众和丰田的质量问题带来的灾难为什么99%还不够好?产品质量的六大天敌3、质量管理之原则-- ZD4、质量意识的体现5、丰田对客户满意度的测......
现场主管质量管理能力提升实战训练 济南:2025年07月30日
处于新常态下的中国制造企业在新的一轮转型升级过程中困难重重。一是社会资金“脱实向虚”俞演俞烈,二是互联网+、大数据、云时代、人工虚拟、智能制造对传统制造企业在逐步产生冲击,三是企业各种经营成本居高不下,四是国内外市场疲软,五是各种市场运行的法规政策越来越完善,六是消费群体个性化特点越来越明显。在......
8D问题解决法 济南:2025年08月08日
课程收益1理解管理的含义与精髓;了解管理策略的框架2理解8D的本质及应用范围;掌握8D的工作方法3理解解决问题的方法、原则、态度4掌握紧急对策的技巧与要领5掌握分析、解决、验证、评估总结问题的方法与技巧6了解企业现行的改进方法与 8D 的比较7针对问题掌握团队的工作方法,能依照要求收集、描述问题与解决问题,巩固成果,不......
客户质量管理与投诉处理技巧 济南:2025年08月09日
模块一:以客户为中心的质量文化1.客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环境的想像及四大问题的交流③.挖掘客户需求的四种方法④.如何将顾客的意见转化为客户要求⑤.客户需求的统计与分析技术研讨:T公司的产品有可能变成下一个三鹿2.客户质量的框架与模型①.失效分析FA的目的与意义②.失效分析......
新版VDA6.3过程审核&VDA6.5产品审核 济南:2025年08月22日
VDA6.3已更新至2016版,对于制造过程审核的常用方法,VDA6.3一直被企业所广泛使用,为了获得制造过程质量和控制的有关信息,研究改善制造过程控制状况,而有计划、有组织、独立地对制造过程质量控制计划与安排是否行,及其施行有效性进行审查与评价的活动。制造过程审核着重于质量管理体系中的所有生产制造过程。制造过程审核的......
TQM全面质量管理导入实战训练 济南:2025年08月22日
第一部分:品质管理的基本理念;1.情景分析:品质的“品”的意义2.理念讲解:什么是品质;3.经验分享:品质管理的四个阶段:检查阶段、控制阶段、预防阶段、零缺陷阶段;4.观点解析:品质管理的理念一零缺陷;5.观点解析:品质管理的理念一预防;6.观点解析:品质管理的理念一标准化;7.观点解析:品质管......
产品稳健设计:QFD/TRIZ/DOE集成应用 济南:2025年08月23日
QFD 质量功能展开作为一种产品设计方法于 20 世纪 70 年代诞生之后,汽车行业在产品开发设计之中并取得巨大成功。QFD 通过质量屋(House of Quality,HOQ)来有效规划产品设计,建立客户呼声(VOC)和技术指标之间的关系并逐级展开落实到企业产品实现全过程。TRIZ 发明问题解决理论是前苏联专家经过......
VDA6.5 产品审核 济南:2025年09月26日
ISO/TS16949审核员、第二方审核员、管理者代表、技术总监、质量经理、采购经理、产品设计师、工艺设计师、质量工程师、SQE、内审员等。课程大纲:1.VDA 6.5知识梳理2.体系审核、过程审核和产品审核的关系3.过程审核概述及最新变化4.过程审核在第二方审核中的应用5.过程审核的评定方法和审核技巧6.FMEA/控......
质量管理培训内训课程
分层(逐层)过程审核 主讲:朱老师
逐层过程审核背景介绍1.什么是逐层过程审核逐层过程审核与其它过程审核方式区别策划与实施分层分层审核的步骤逐层过程审核的优点逐层过程审核应用范围逐层过程审核审核员逐层过程审核"Is / Is Not" 工具2.分层分层审核的策划分层过程审核的项目分层过程审核检查表的制定方法分层过程审核检查表案例分层过......
田口试验设计--零缺陷品管工程系列课程之十一 主讲:熊老师
理论教学、案例分析、小组讨论、学员作业、工厂内部实际案例分析改善参加对象:工程、生技、制造、品管教学条件:1、课室、音响、电脑投映仪、白板、白板笔2、每4~5人分为一组,每组配一部电脑,A2纸及白板毛若干(小组练习用);3、每个学员准备一部工程用计算器(具对数计算及标准差计算的功能)课程大纲:9:00~12:00一、田......
工厂基层干部必修课之—QC七大手法的运用 主讲:杨老师
① 如何归集数据?答:运用查检表(点检表);② 如何找出问题可能发生的原因?答:运用特性要因图(鱼骨图);③ 如何找出问题的重点?答:运用柏拉图;④ 如何判断数值的集中与分散?答:运用直方图;⑤ 如何判断两数值间的关系与趋势?答:运用散步图;⑥ 如何对问题进行持续性监控并立即处理?答:运用管制图;⑦ 如何将不同种类,特......