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新时代国有企业办公室主任及骨干人员履职能力提升 北京:2026年10月30日
各单位办公室主任、副主任及中层以上领导、董秘、总经理工作部、综合管理部、行政管理部、党群工作部、党委工作部、秘书、宣传、机要等骨干人员。课程大纲(一)新时代办公室危机管理与媒体应对1、突发事件网络舆情的传播特征分析;2、危机处理的基本原则和要求;3、危机冲突管理的过程及流程;4、危机处理程序及公关技巧;5、办公室主任在......
职业秘书提升法则 北京:2026年11月02日
在市场竞争愈演愈烈的全球化市场,企业的生存环境和经营模式日益变化,企业的管理者为适应市场的快速变化,提升管理效率,他们对自己的助手——秘书寄予了更高的期望,提出了更高的要求。而一位优秀的秘书,应能立足本岗工作,成为决策者的左膀右臂。 如何成为一个成功的职业秘书,本课程为您提供了许多需要具备的职业......
高效的会议管理技巧 北京:2026年11月04日
负责召集会议的专门文员,任何员工,以及会议管理专业公司人员。【课程大纲】1.会议的概念与作用这是一个会议的世界会议的概念形形色色的会议成功会议要素2.任何让会议更加有效?召开会议的常见的问题什么是高效的会议低效会议的致命伤如何做好预防性管理3. 开会前的准备工作会议的主题的确会议主持人的确定会议议程的巧妙安排会议的各项......
助理与文秘人员技能必备 北京:2026年11月05日
1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......
行政工作统筹管理 北京:2026年11月06日
行政后勤综合管理相关人员(行政管理、综合管理、办公室、总裁办、总经办、董秘办、事业部等各级总监、经理、专员、文员、文秘档案专兼职人员)等。课程大纲开篇:行政效率迷失的那些事----数字化转型新时期行政工作效率迷失分析第一篇:重新认识行政管理及其价值和定位一、新时期新认识1、数字化时代的行政管理新问题、新机遇、新挑战2、......
行政管理实操训练 北京:2026年11月06日
第一讲、 行政管理概述1、行政的价值杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见互动讨论:行政的价值?行政的误区:专业学行政出身的不多,工资不多,男的不多,在公司地位不高员工满意度超过80%,净利润超过同行20%,员工满意度提高3%,顾客满意度提高5%行政价值提升之路:提升工作质量/工作效率案例讨论:如果让老......
妙笔生花-企业公文写作实战技巧演练 北京:2026年11月07日
一、公文基础与机要标准(约40分钟)1.当下公文写作能力提升的意义和紧迫性文书的概念、功能与岗位价值公文分类(15种):决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要对通用公文、企业公文、规章制度的认知2.解读《党政机关公文处理工作条例》(2012版)公文行文规则:上行文、......
高效的商务书面沟通与写作技巧 北京:2026年11月07日
职场人士课程大纲第一单元:总论商务及公务文书写作——认识写作1. 文字主导传播的时代已经来临2. 写作与职场发展的关系3. 你可能遇到的形形色色的写作任务4. 你在写作上可能遇到的困惑及难题5. 职场人员应具备怎样的写作能力6. 常用文种的概念和特点7. 文书种类划分8. 写作的规范化要求9. ......
行政管理培训内训课程
办公室5S实施方法与技巧 主讲:李老师
一、 什么是5S?1. 5S的定义起源与作用2. 为什么对5S又爱又恨3. 对5S理解的常见误区4. 办公室实施5S的三大目的:规范,高效,细致,专业二、 整理整顿的推行重点1. 整理的含义:“要”与“不要”2. 区分文件资料的使用价值(案例和图片)3. 必需品与非必需品......
公文写作 思路更清晰 写作更准确 主讲:王老师
为了顺利地汇报或者通知,就需要对信息进行逻辑性的整理,向其他人说明并获得认可。然而,却总是发生“虽然写得很详细,但读者仍然不能理解”或者“牵扯到利害关系就常常产生纠纷”。如何在第一时间把握解决问题的关键?如何让决策不再陷入两难境地?如何在短时间内让读者清晰理解你的意图?如......
现代企业保密工作操作实务 主讲:汪老师
第一讲 保密管理的基础知识1. 保密的基本概念2. 四大保密内容3. 商业秘密的定义与分类1)技术秘密2)经营秘密4. 关于保密等级——国家秘密:秘密、机密与绝密5.企业秘密:商秘AAA级、AA级、A级6. 关于涉密人员——核心、重要与一般人员7.商业秘密四大特征1)秘密......
