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新时代国有企业办公室主任及骨干人员履职能力提升 北京:2026年10月30日
(一)新时代办公室危机管理与媒体应对1、突发事件网络舆情的传播特征分析;2、危机处理的基本原则和要求;3、危机冲突管理的过程及流程;4、危机处理程序及公关技巧;5、办公室主任在危机管理中的职责及怎么“说”;6、办公室遭遇媒体危机及成功处理案例分析。(二)新时代办公室主任发展观1、树立政治意识,强......
职业秘书提升法则 北京:2026年11月02日
1.正确认识秘书职业,自我定位* 什么是职业化秘书* 您的工作和任务* 职业秘书应掌握的工作方法和必备工具* 职业秘书应具备的素质* 秘书的职业发展前景2.职业秘书的接待礼仪* 秘书的职业形象* 来访接待礼仪3.职业秘书的沟通技巧与团队合作* 职业秘书的沟通原则与基本渠道* 确保沟通中信息传递与接收的准确性* 如何在工......
高效的会议管理技巧 北京:2026年11月04日
负责召集会议的专门文员,任何员工,以及会议管理专业公司人员。【课程大纲】1.会议的概念与作用这是一个会议的世界会议的概念形形色色的会议成功会议要素2.任何让会议更加有效?召开会议的常见的问题什么是高效的会议低效会议的致命伤如何做好预防性管理3. 开会前的准备工作会议的主题的确会议主持人的确定会议议程的巧妙安排会议的各项......
助理与文秘人员技能必备 北京:2026年11月05日
1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......
行政工作统筹管理 北京:2026年11月06日
开篇:行政效率迷失的那些事----数字化转型新时期行政工作效率迷失分析第一篇:重新认识行政管理及其价值和定位一、新时期新认识1、数字化时代的行政管理新问题、新机遇、新挑战2、企业行政管理的新价值与新定位3、企业行政管理的新特点与新内涵4、企业行政管理的新角色与新使命案例与互动:基于公司治理新解读的行政管理新价值、新定位......
行政管理实操训练 北京:2026年11月06日
随着企业管理水平的不断提升,对行政管理的专业素质要求也越来越高,他们在工作中常遇到以下问题,不清楚行政管理在企业中的价值,不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理,或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题,都是每个行政管理人员都要面对的,如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具......
妙笔生花-企业公文写作实战技巧演练 北京:2026年11月07日
1.行政文秘人员、新提拔干部、新进员工。2.总部机关职能管理人员,党群工作者。3.各行各业各级需要用到规范化公文的人员。课程收益1)重新认知公文,把握形形色色的公文分类和区别,掌握《党政机关公文处理条例》国家标准,了解15种法定公文的分类、属性、用途。2)通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快......
高效的商务书面沟通与写作技巧 北京:2026年11月07日
认识职场人士写作能力要求,打好职场写作能力的根基掌握“写作黄金六步骤”,从容、高效地撰写各类文稿掌握常用文体的写作规律及技巧,切实提升写作技能,在应用时游刃有余实现职场写作力的突破与延伸课程对象:职场人士课程大纲第一单元:总论商务及公务文书写作——认识写作1. 文字主导传......
行政管理培训内训课程
擅写——职场结构性写作训练 主讲:刘老师
一篇好文书,结构很重要。古有朱元璋痛打啰唆茹太素,一份奏章长达17000字,朱元璋看得眼花,就让秘书王敏念给他听,都念到6300多字了,还不知道要说啥。当今社会,也不乏此类例子,即使做到了有逻辑性地思考并解决问题,如果无法通过文字顺利传达给对方,就没有任何意义。结构性是我们在沟通与写作中需要运用的最基本的思维方式之一,......
如何开好展会,提升展会价值 主讲:邹老师
为什么企业花几十万的展费,老客户只在展位前停留5分钟?为什么老板,业务经理想要见到的重要客户,往往总是没有充分的时间进行交流?面对一年又一年的展会,难道只是要给客户留下印象:我们还没有倒,我们还存在?如何让展会成为企业拓展市场的利器?如何给经销商和终端用户留下深刻印象?从我们去找客户,到我们去挑选客户的转变?如何实现从......
场景化会议管理:高效决策与共识推进 主讲:涵老师
中基层管理者在日常管理中,常陷入“低效会议”的恶性循环。调研显示,65%的会议因目标模糊、讨论跑题被视为“浪费时间”(哈佛商业评论),而70%的决策会议因共识缺失导致行动方案悬而未决,严重拖累业务进展。低效会议不仅消耗团队精力、削弱员工参与感,更引发跨部门协作矛盾,最终导......
