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行政统筹管理与行政人员综合能力提升 济南：2026年09月12日
行政经理、办公室主任、总经理秘书、行政助理课程大纲第一部分：行政人员定位与思维创新一、行政工作定位——管理和服务行政文秘人员的工作定位行政文秘应有的工作心态行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性工作态度的不同决定你收获的不同行政秘书人员应具备的职业素养二、9段行政管理1段：发通知2段：抓......
经理助理与秘书高级训练营 北京：2026年08月07日
认证费用：中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。2.凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参......
常用公文写作能力提升训练 北京：2026年08月15日
写作，对个人而言，既是优化表达和沟通能力的神器，也是提升思维能力和办事效率的法宝。公文，作为企业上下沟通、内外联络的坚实桥梁，不仅是开展日常工作、处理各类事务的基础工具，更是推动战略落地、实现目标达成的重要力量。从这个角度来说，“好公文就是生产力”。然而，很多公文“写手”......
助理与文秘人员技能必备 北京：2026年08月19日
1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理：事务性文员中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理高级秘书/助理：独立管理＋事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......
TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 北京：2026年08月20日
请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体，在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式，清晰的公文代表了清晰的思考。所以，如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以，在实际的企业公文写作中，众多企业面临很多的困惑——如何建立金......
商务写作实操班 北京：2026年08月20日
本来文学功底还说得过去，可是尽心尽力完成的文案，却得不到领导、同事、下属或客户的认可，您是不是在为此苦恼？出的一样的力，吃得同样的苦，流着相同的汗，同事的年终总结获得了领导认可，自己却一不小心把总结写成了流水帐，领导看后平淡如水，自然引不起上级注意，原因在哪儿呢？好不容易完成的汇报材料，呈现时却逻辑不清晰，说服力不强，......
公关力量－企业公共关系管理研修班 北京：2026年08月20日
扭转高层对公关的误区，获得高层支持，制定正确企业公关战略搭建公关体系和推动全员公关，让公关部从容不迫、举重若轻进行高效地公关部门的管理课程纲要小胜靠智 大胜靠德——企业公关的行为准则为目标而设计——公关部的组织结构不以规矩不成方圆——为顺利开展公关......
专业秘书助理 北京：2026年08月27日
第一章：职业秘书的展望专业秘书的职责角色与功能发挥秘书对工作的期望与展望第二章：如何提高工作效率与功能高效率的档案管理与文件整理的技巧如何为上司与自己管理时间会议管理技巧上司出差行程安排技巧第三章：如何成为上司的得力助手如何与上司相处/如何找出自己对上司的附加价值如何与同事相处人际风格的类型分析上司需要什么样的秘书第四......
行政管理培训内训课程
房企客户维权应对 主讲：刘老师
1、了解房企危机发生的类型，提升客户维权风险回避能力2、掌握风险事件规律和特征，提升负面舆情监控和研判能力3、了解和掌握消费者权益保护法相关内容4、熟悉业主投诉和网络曝光报道方式和方法5、提升客户投诉接待能力，建立负面舆情监控体系6、建立规范的投诉日常管理制度，提升投诉处理技巧7、掌握交房收楼时发生冲突应对与处理8、提......
舆情管控等突发事件的应对 主讲：汤老师
一、舆情与突发事件的涵义（一）舆情的产生与发展规律（二）突发事件的概念（三）舆情管控等突发事件的特征（四）舆情管控等突发事件的科学分类二、舆情管控等突发事件的应对原则（一）迅速及时（二）公开透明（三）规范有序（四）科学适度三、舆情管控等突发事件信息收集（一）舆情管控等突发事件信息收集机构（二）舆情管控等突发事件信息收集......
《守住企业的那点秘密需要全体员工》 企业全体人员保密意识提高 主讲：王老师
随着全球经济一体化发展，世界各国企业间的合作与竞争关系日益紧密。伴随着企业融入高新科技，信息化水平不断提升，企业保密工作的形势越发严峻，必须顺应时代的发展,建立从传统保密转变为能应对各类高科技盗密手段的新型保密体系，尤其是作为集中体现现代企业核心竞争力的商业秘密，保密工作的落地执行，直接关系到企业的经济效益，甚至是生存......
