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行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南:2026年04月17日
企业营商环境已从"硬实力竞争"转向"软实力较量",接待场景中的细节决定合作成败。全球商务交往中,75%的合作机会流失源于非技术性因素。接待人员从"事务执行者"向"企业外交官"角色转变!「本课程将为学员带来以下价值」> 掌握完整的接待方......
职场礼仪规范的落实和执行 北京:2026年04月11日
第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......
商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2026年04月11日
第一讲:商务名片—魅力职场形象的塑造一、魅力形象水平测试你没有第二次机会给人留下第一印象二、着装礼仪1.服装色彩学:冷、暖、无彩色系;三色原则;经典配色原则2.商务女士为尊重和权威感而穿戴--正装要求及禁忌案例:《第一夫人们的比拼》3.商务男士为政治和影响力而穿戴--穿西装的十大误区三一原则、三禁忌、露三白......
你的形象值百万--走进美的世界(女性专场) 北京:2026年04月12日
掌握职场气质的修炼技巧,认识自信风采的奥秘,获得培养自信的方法。通过专业的气质训练法使您的举止风度更加得体自如,充分彰显职场魅力。服装表现气质与风格,认识服装的语言,掌握不同场合着装的技巧及着装中的礼节礼仪,提高着装品位与修养。通过风度举止的训练,使您在形象气质、品味修养、举止风度、语言表达等方面得到全方位提升,从而使......
高端商务礼仪 北京:2026年04月18日
第一单元:身,有礼才安 —礼仪对商务人员职业发展的重要作用案例讨论:知名主播的一个坐姿如何引发了庞大的舆论反应1、认知礼仪——何为礼仪,礼仪对于我们现代人的作用是什么2、区分礼仪——不同环境,不同身份,不同行业,不同礼仪3、更新观念——......
国际商务礼仪训练 北京:2026年04月29日
企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......
形象打造职场软实力:赢在职场商务礼仪 北京:2026年05月14日
导入:1. 首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象!2.五五三八七原则及七七定律——“第一印象”你来定3.商务礼仪概述——商务礼仪是商务场合最佳“推手”(1)古今中外的礼......
数字时代下的商务礼仪 北京:2026年05月28日
职场商务本质仍是人与人之间的交往,如果职场商务交往上失礼的话,就很难让上级、同事、客户和合作伙伴对你持有好感。得体、信赖、愉悦的人际交往界面加上过硬的专业能力,才能抓住合作机会、市场机遇,占领市场、扩大份额。那么在数字时代下,职场商务交往同互联网络已不可分割,在虚拟网络中我们同样要礼为先,避免“非礼行为&r......
商务礼仪培训内训课程
《以礼立世-现代商务礼仪培训》 课程大纲 主讲:罗老师
理解并掌握礼的本质、礼对人生成功的积极作用、商务礼仪在现代职场和社会中的重要作用;深刻理解并掌握现代商务礼仪的仪容、仪表、仪态标准要求,塑造成功职场人士形象;掌握并准确运用商务中的接待、拜访、宴会等商务礼仪,提升客户满意,为业绩助力。【课程特色】实战实效的启发、体验、互动式培训,以“实战”指导&......
美食城员工服务意识提升与服务礼仪指导 主讲:安老师
评价餐饮行业的标准是多方面的,但不可或缺的是餐饮服务人员在服务中充当的重要角色:餐饮品质的高低、服务质量的好坏会通过服务人员的综合素质表现出来。同时,餐厅服务人员的外在形象和沟通语言,也形成客人不同的体验。所有这些都会直接影响企业的声誉和经济效益。因此,加强餐饮从业人员综合素质,特别是重视服务礼仪的培训,是做好服务工作......
公务接待礼仪 主讲:田老师
在新经济时代,礼仪是一种潜在的资本。良好的形象是政府机关文化和个人全部内涵的外现,你的形象是政府机关的品牌,甚至是地方的品牌乃至国家的品牌。你是否在正式场合担心着装不合时宜?你是否不清楚会议中该如何排位?你是否在公务场合拍照时不知道自己该站在哪里?你是否担心在公务宴会中举止不符合礼节?你是否担心在公务接待中怠慢了客人?......
