济南商务礼仪培训

济南商务礼仪培训公开课

现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 北京：2021年05月16日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1. 伤不起的第一印象 &mda......

国际商务礼仪训练 北京：2021年05月26日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

你的礼仪价值百万-商务礼仪与职业素养 北京：2021年05月28日

第一部分： 礼仪观念调整1.礼仪的四个真实本质是什么？2.失礼案例：你也有过这些失误3.做好礼仪的目的：获得利益第二部分：商务礼仪第一关：仪-第一印象【互动】：看图挑错、问答、讲解1.男士的发型要求、职业正装规范、形象失礼行为纠2.女士职业发型指导、职业淡妆指导、职业饰品禁忌与指导、失礼行为纠正3.底线要求：卫生细节、......

国际商务礼仪 北京：2021年06月18日

1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选礼小计与送礼兵法3.商务拜访与商务接待礼仪* 商务拜访谨记* 等待会见时你的表现如何* ......

前台人员综合技能提升 北京：2021年06月26日

1.了解前台的职责与角色，工作范围与未来发展方向。2. 学习前台的接待礼仪与应对技巧，塑造专业的形象。3. 学习提升工作效率的技巧，包含时间管理、档案管理、后勤管理等。4. 学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧。授课对象前台、人事行政、服务接待人员课程大纲:一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的......

商务礼仪和职业形象塑造实务 北京：2021年07月03日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员课程收益:一、 企业获益个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；* 良好的企业形象提升......

专业形象和国际商务礼仪训练 北京：2021年07月18日

前台接待，办公室人员等在日常工作接待来访者和电话，需要展现职业形象的人。课程收益:掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象：外形举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基......

办公礼仪、商务礼仪与专业形象提升修炼 北京：2021年07月23日

公司员工、办公室人员、中高层管理、基层管理者、新员工培训方式：知识讲授、小组讨论、视频演示、角色扮演、情景模拟培训特点：1、掌握现代社会交往和商务交往礼仪的规范；2、提高沟通能力，为获得事业成功奠定良好的基石；3、通过对中国传统文化的修习提升内心的修为；4、强化自我印象管理的技能，进而提升企业整体对外形象；5、确立商务......

商务礼仪培训内训课程

服务礼仪提升培训 主讲：钟老师

模块一 微笑着认识自我---服务礼仪新理念1、什么是礼仪 ？2、什么是服务礼仪？3、学习礼仪注重的三个基本理念4、我们为什么要讲究礼仪？内强个人素质外塑企业形象增进与他人的交往5、微笑是服务人员的第一项工作成功学大师拿破仑希尔说：——“世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特......

医者仁心 由此呈现——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造 主讲：陈老师

● 提升医院的品牌及核心竞争力● 树立医院专业而统一的患者服务形象● 掌握医患咨询沟通等服务接待礼仪● 提升参训人员整体职业素质，打造行业之美好形象● 获得医患信赖，树立行业卓越的品牌形象课程对象：医院医师、护士、导医、行政后勤人员等所有医院工作人员课程大纲第一讲：卓越医务精英服务意识与心态管理一、医疗市场竞争与医院深......

礼赢留客——直击客户体验的服务礼仪 主讲：吴老师

职场复盘导入：活动：职场复盘四问案例：川航机长、营业厅缴费1. 服务领域的发展趋势2. 客户服务发展历程第一讲：心无界——服务精英职业化修炼一、职业化理解和职业化习惯1. 职业化的内涵2. 如何做到职业化？1）一个中心——客户满意案例：轻易承诺2）三个基本点—......

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