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360°客户关系管理 北京：2025年12月20日
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值4.客户关系管理对提升企业基层（销售、客服、市场）人员绩效的价......
高效的销售渠道管理 北京：2025年12月18日
营销和销售中高级管理人员，渠道管理经理、主管，及相关销售人员；客户主管、广告经理、企划经理，各级政府商委（商业局）负责人，各院校市场营销专业师生等；【课程大纲】1. 分销渠道的定义及特点分销渠道的定义分销渠道的职能了解厂商与渠道商的经营差异2．影响渠道选择的因素影响渠道选择的六大因素商品因素市场因素竞争者制造商环境因素......
高级销售技巧：B2B顾问式销售策略 北京：2025年12月18日
企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理课程大纲1. 组织好顾问式销售的过程* 理解商业环境的变化性* 理解客户的观点* 如何引导客户认清他们的现状* 如何引导客户产生立即解决问题的欲望2. 提高顾问型技能，做出有效的销售策略* 从产品销售到方案销售* 业务需求和价值定位* 使用聚焦式问题，引导客......
市场与销售助理技能训练 北京：2025年12月22日
营销部门助理；市场部助理，销售助理人员；商务经理助理等。【课程大纲】1.市场营销助理的角色市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用2.对市场助理人员要求市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职业素质职业化的销售助理与非职业化的销售助理......
强化销售中的谈判能力 北京：2025年12月24日
具备一定的销售经验，希望提高和完善自己的谈判技巧，以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士课程大纲:1.谈判与沟通* 谈判的定义――为什么要进行谈判* 左右谈判成功的因素* 谈判中的十大过失* 了解沟通的障碍* 谈判中的有效倾听* 谈判中的有效提问* 谈判中的有效表达* 识别客户的误区,克服理解的障碍......
大客户开发管理与项目型销售 上海：2025年12月17日
✓ 系统了解大客户销售的整体策略制定✓ 掌握大客户销售策略制定的方法和工具✓ 帮助销售团队在今后工作，有指导性地展开工作课程对象：二年以上大客户或项目销售经验者课程大纲模块一：常见的问题大碰撞1 这些事是不是你经常干的？2 实战案例与大客户销售思路解析模块二：分析局势1 整体形势分析1.1 客户项目阶段的认知工具：销售......
高效的销售演示技巧 上海：2025年12月17日
客户经理、主管，销售工程师，项目销售人员，企业一线销售代表。【课程大纲】1 销售演示和销售过程销售的规则销售的障碍为初次会面做准备我说什么你都要问吗提问的规则一问二听三核实2 演示前的准备工作建立介绍与陈述内容的逻辑框架准备听众名单客户最在意的是什么？客户价值分析FABE:建立针对客户价值的表达逻辑强化表达力度的运用技......
顾问式销售技巧训练班 上海：2025年12月17日
掌握顾问式销售的精髓和技巧学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩培训对象：技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员，以及其它以大客户销售为主的销售人员本课程同时适合以上产品提供商的企业内训课程大纲0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让......
客户关系管理培训内训课程
关键客户关系管理与深度营销——提升满意度，打造忠诚度，深度捆绑关键客户 主讲：包老师
课程背景：市面上有很多客户关系管理的培训，但大多数都在讲航空、保险、金融、地产等个人消费者的客户关系管理，工业配套、专业设备、项目工程等组织客户关系管理的培训少之又少，本课程专为组织客户关系管理量身打造。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管理经历，从如何有效区分战略级关键客户，如何与关键客户建......
粉丝经济---客户关系维护 主讲：吕老师
零售人员、加盟商、粉丝专员培训【课程特色】：1、主题讲授2、视频欣赏3、情景模拟4、案例研讨5、学员分享6、落地工具【课程大纲】第一章：消费升级趋势下的新零售/专卖店动向一、消费如何升级1、什么是消费升级，中国经历的三次消费升级2、消费升级升了什么3、消费升级的误区：（1）不是线上升级，而是线上线下和供应链的升级（2）......
推陈致新——私人银行家的自我打造及精进 主讲：郑老师
私人银行客户经理、支行长、理财经理、保险理财顾问、投资顾问等课程方式：讲授50%、案例20%、互动讨论30%课程大纲第一讲：了解来源——金融层面来看私人银行业的定义一、本土化急速追赶1. 源于欧洲，中国近代才有雏型，本土化才是根本之道2. 核心是金融需求服务，扩大成家族整体服务课堂讨论：法源来历......
