济南客户关系管理培训

济南客户关系管理培训公开课

政企大客户的高层公关 济南：2026年04月16日

本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、央企和中型国企成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户高层成为我们坚定的支持者，帮助学......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年02月05日

基层销售人员；销售精英；中层销售管理干部课程目标:1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解—&mda......

打造客户忠诚的核心策略 北京：2026年02月05日

本课程以系统化的眼光，结合多个国际国内领先企业的营销实践案例。通过培训，您将将收获到：不同行业会员制营销运营的最佳模式不同行业客会员制营销的合理目标定位（错误的目标导致运营的失败）如何利用会员制营销来解决分级服务和客户持续运营的问题？如何进行会员分级，实现分级服务与分类营销？如何设计核心会员利益？如何进行联盟商家的拓展......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年02月07日

通过本课程你将能够：从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年03月05日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今，仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了，企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心，而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚，你必须在与客户的接触中融入这些因素，关注客户更深层的需求，让他们感觉......

实现卓越客户管理的八大方略 北京：2026年03月27日

本课程是迪铭客户管理研究院集多年来在行业领先企业研究与咨询的基础上总结出来的系统方法论与行之有效的操作指南。秉承以客户为中心的服务营销与精益营销理念，以专业化与系统化的视角，借鉴国际领先企业标杆研究成果与咨询实践，结合金融服务、通信科技、航空服务、汽车服务、品牌服务等客户知识密集型行业领导企业的成功实践，与您分享客户管......

大客户营销与客户关系管理策略 北京：2026年03月27日

学习到适合中国市场情况的全新营销思维方式掌握关键客户识别方式、管理方法和销售的基本进程掌握客户的决策机制、决策心理以及有效的控制掌握销售终端的“一对一”营销方法掌握客户面谈的技巧掌握大客户营销的基本步骤及应对、谈判技巧【适合对象】本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销......

虎口夺单—实战销售技巧 无锡：2026年04月12日

1、树立销售人员的正面积极的思维，启发销售热忱和自我激励的动力；2、提升销售人员与客户沟通能力、分析客户能力、挖掘客户需求的能力；3、提高销售人员实战拜访能力、促成订单能力、科学的客户管理能力。参加对象：销售经理、主管、业务代表、一线销售人员。课程大纲：模块一、系统的认识你自己及客户1、案例：专业的销售和专业的销售行为......

客户关系管理培训内训课程

大客户关系管理 主讲：宫老师

销售高管、大客户经理、销售经理、服务经理等。课程内容：第一部分 大客户关系管理的涵义第一章 确立大客户管理战略规划1.1大客户管理的内容与目标规划1.2大客户管理的步骤与手段1.3大客户管理工作的流程及要点第二部分 大客户关系管理的前提第二章 大客户关系建立前的准备2.1 了解大客户销售的模式—&mdash......

区域经理指导经销商客户周期管理 主讲：马老师

第一部分：汽车客户关系管理与维护的重要性1、什么是客户关系，为什么要维系客户关系。2、微利化时代的精细化管理，服务营销理念的确定。3、客户的关系承载着经销商与主机厂商的发展和未来。4、客户关系数据分析，说明怎样的经销商运营状况。第二部分：客户关系会影响汽车行业怎样的未来发展方向1、基于客户体验满意的服务创新理念销售向服......

以心相交——高净值客户信任与对等关系培养 主讲：马老师

一、客户信任与对等关系培养的价值（一）高净值与高价值客户解析1. 高净值是否等同于高价值2. 重新定义高价值3. 高价值潜力客户行为标签解析（二）高净值客户“不对等”原因解析（三）对等关系培养的方向与价值二、高净值客户对等关系培养的前提——了解你的客户（一）高净值客户KY......

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