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电话销售技能提升与话术训练 天津:2024年05月21日
一、电话销售的定位和心态1.为什么做销售?为什么要做电话销售?2.电话销售漏斗及客户跟踪曲线原理3.四个不同时期电话销售人员的心理剖析4.电话销售时间管理、PDCA循环、沟通层次 (案例分析)二、电话销售的原则1.尊重原则 (案例分享)保持电话中的基本礼仪提升自身的综合素质在电话中永远保持积极向上的态度2.互动原则 (......
电话销售技巧课程 北京:2024年04月03日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
电话营销与成交技巧 北京:2024年05月17日
系统地学习电话营销理论知识,对于电话营销的一些独特特点作为一种独特的业务模式有深刻认识;有限的时间里,如何快速吸引客户兴趣,最终达成成交依靠的是精巧的对话技巧,讲师将引导学员进行思考,设计符合自己所经营产品的话术;每种营销都有属于自己的这种业务模式的特点和窍门,本课程将有效地提高电话营销人员的业务水平,迅速提升人员素质......
电话销售技巧课程 上海:2024年04月10日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话营销技巧 上海:2024年05月13日
Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......
电话呼入与呼出营销技能 杭州:2024年05月31日
电话营销人员、电话销售代表、电话客服人员、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监等所有从事电话服务和电话营销的工作人员。课程大纲第一讲、电话销售的理念与观念篇(电话销售:会者不难,难者不会)1.揭开电话销售神秘面纱,什么是电话销售?定义?2.每天打电话,你电话销售的究竟是什么?3.天天被拒绝,可曾想过客户究竟买的是什么......
电话销售精英实战训练营 广州:2024年05月18日
销售代表、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监、培训负责人以及所有从事电话服务和电话营销的工作人员。课程大纲:思考:产品重要还是技巧重要?第一讲、电话销售基本功(电话销售:会者不难,难者不会)1、坐席每天打电话,电话销售卖的究竟是什么?2、天天被拒绝,客户究竟买的是什么?3、客户嫌贵的根本原因是什么?4、什么原因导致......
《卓越电话营销》超级训练营 广州:2024年06月14日
对电话营销感兴趣的管理人员(电话营销总监、经理、质检、班长、营业厅店长)一线电话营销人员、话务员、销售人员、集团客户经理、大客户经理、营业员。课程大纲:第一部分 卓越电销之电话沟通技巧第一单元 增强声音感染力声音中的亲和力来源表达内容和语气的有效结合用积极的措辞来表达不足用最少的词语来传递信息声音中的“抑&......
电话销售培训内训课程
电话销售技巧 主讲:孙老师
电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在实施电话销售的过程中,由于对这种销售模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面:一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待,另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多......
电话销售高效沟通与销售成交技巧 主讲:李老师
传统的销售只知道卖力地推销产品与服务,不善于挖掘与把握客户的性格类型和心理规律,不能吸引客户的注意力; 不会准确预测不同类型客户关注的的不同问题,提问千人一面,陈述价值,没有对症下药,客户总有一种“隔靴搔痒”的感觉。其实销售是一场心理战,精英与菜鸟之间隔着一条鸿沟,那就是对客户的理解和分析的深入......
电话营销综合能力提升 主讲:陈老师
手机在不断升级,电脑在不断升级,市场在改变,客户在进步,企业竞争在加剧。因此电话销售人员服务营销能力也需要不断的升级。目前电话服务营销已成为企业最为直接和高效的营销方式。它可以实现快捷、方便、高效的通道去主动接触中高端客户,不仅能帮助企业维系好中高端客户,而且也能够对精准客户实现快速捆绑营销的目的。从而增加公司的效益,......
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名课堂特聘销售培训师,中国商业领袖智慧导师,总裁公众演说培训导师,电话营销话术训练导师,畅销书系列《...
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名课堂特聘销售培训师,军人出身,转战保险公司,在无任何背景情况下从业务员做到经理,深知业务员甘苦; ...
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名课堂特聘销售培训师,人民大学特邀讲师,曾任多家大型公司顾问及总经理,1998年发明个人专利,200...
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名课堂特聘销售培训师,营销/管理专家;工商管理硕士。李老师作为维新专家组特别助理,几年来一至配合郎咸...
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李方老师 高级客户服务管理专家 营销服务实战专家 重庆文理学院特聘教授 国家高级客户服务管理师 国际...