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济南项目经理培训公开课

工信部ITSS运维服务项目经理培训 北京:2017年03月29日

由工业与信息化部电子工业标准化研究所和国家信息技术服务标准(ITSS)工作组联合颁发的证书。课程大纲:第1章 IT服务项目经理简介第2章 基本概念和方法上篇 服 务 篇第3章 IT服务设计3.1 服务设计简介3.2 服务需求识别3.3 服务方案设计3.4 服务成本预算第4章 IT服务转换4.1 服务转换概述4.2 服务......

成功的产品/项目经理——产品研发的沟通之道 北京:2017年05月09日

“产品经理/项目经理就如同线一般要将所有的片段串在一起,并且补充开发过程中的缺口,以确保产品最终符合原始的产品顾客概念。在实际当中产品经理/项目经理往往对这些专业成员不具备直接管理的权利,这就要求产品经理/项目经理具备强有力的沟通能力。”——Linda Gorchels不......

高价值研发项目经理的管理 北京:2017年05月11日

1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法2.了解研发项目经理的定位、职责、素质模型3.掌握研发项目目标制定的方法和模板4.掌握搞定项目需求的方法并做好需求的变更控制5.掌握研发项目计划制定的方法、执行和监控的手段6.掌握研发项目经理如何评价项目团队成员......

行业转型期:物业项目经理管理技能提升训练营 北京:2017年05月20日

【主题1】“我”是谁——物业项目经理角色定位1 不同物业项目经理人的角色差异1.1 专业化与职业化的差异1.2 父子关系与兄弟关系的差异1.3 经理人与合伙人的差异1.4 管理者与经营服务者的差异1.5 保障者到合作商的差异2 标杆物业项目经理人的职责和使命2.1 向客户......

卓越的客户服务理念与技巧 上海:2017年04月30日

所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员。课程目标:快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径;理解如何做到个性化服务;如何留住忠诚客户;如何进行服务创新;高效使用客户漏斗;课程背景:当前市场的竞争用激烈来形容已经不够,只能用残酷才能准确描述其情其景,但是,很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,而......

固定资产管理培训 深圳:2017年04月20日

固定资产使企业重要的生产力要素之一,使企业赖以生存的物质基础,使企业产生效益的源泉,固定资产的结构、状况、管理水平等直接影响着企业的竞争力,关系到企业的运营与发展。企业科学管理和正确核算固定资产,有利于促进企业正确评估固定资产的整体状况,提高资产使用效率,降低生产成本,保护固定资产的安全完整,实现资产的保值增值,增强企......

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王澍老师

名课堂特聘项目管理培训专家,美国 IAP(国际专业教练协会)注册企业教练(RCC),技术管理教练( ...

肖伟亚老师

一、肖伟亚老师简介: 1、深圳海之力研发管理顾问机构合伙人、高级顾问、研发管理研究中心主任; 2、国际注册管理咨询师CMC;德明成本研究院特邀(研发项目成本)研...