济南人力资本培训

济南人力资本培训公开课

HRBP人力资源业务合作伙伴 北京：2025年12月08日

1. 人力资源管理的新趋势•人力资源管理环境带来的挑战•人力资源管理自身发展的挑战•人力资源管理的未来发展趋势•人力资源管理的四次转型2. 人力资源管理的新定位•人力资源管理职能的演进•人力资源管理的新定位- 业务的战略伙伴- 变革的推动者- 行政事务专家- ......

培训课程设计与开发训练 北京：2025年12月08日

1.培训课程设计概述•什么是培训•教育与培训的区别•培训的类型•培训课程开发的433理论•培训课程设计和开发的作用•课程设计的三个关键：策略、内容、方法•培训课程设计和开发的五步法：AOCMM模型2.分析培训需求•培训需求的来源•......

人力资源规划与组织结构设计 北京：2025年12月09日

人力资源管理者、企业高层管理者授课方式如何让枯燥乏味的技术工具类课程变得绚丽多彩，引人入胜？这正是该课程讲授的独到之处。授课中更多采用引导技术，以“学以致用、知行合一，引发学员的学习兴趣及高参与度”为导向的教学方式使其非常关注课程内容理论性与工作实践操作性的有机结合，让学员在课堂中就开始 Ste......

KPI的有效设定 北京：2025年12月10日

人力资源总监、经理、主管、绩效管理负责人及各非人力资源部门负责人。【课程大纲】1. 什么是KPI（关键业绩指标）•目标管理还不够吗：为什么还要KPI•绩效的构成要素决定了考核的方向•平衡计分卡与KPI•区分KPI与基于任务的管理2. 如何有效设定关键绩效指标（KPI）•......

制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海：2025年12月19日

在我们遇到客户投诉的时候，能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要！但是您，是否面临如下困惑：- 服务的概念、理论和技术有具体定义吗？- 有没有需要遵守的法律法规？- 为什么我会疲于应付客户投诉？- 为什么我常常吃力不讨好？- 怎样应对难以处理的客户关系？- 我能否让客户更满意？- 自己能否做出成就？课程对象制造型企业......

BP实战班：华为HRBP关键方法与实践 深圳：2025年12月19日

一、HRBP需要开展哪些工作才能提供价值1、HRBP的角色定位和核心工作职责案例：华为/腾讯/阿里HRBP角色定位案例：华为HRBP作为战略合作伙伴的关键业务活动2、HRBP与业务合作的不同阶段的职责3、HRBP如何从职责转化为结果HRBP从职责到结果的四个方面如何实现从职责到结果案例：华为AT运作分享案例：华为/阿里......