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信息安全管理体系ISO27001内部审核员课程 北京：2017年11月02日
通过参加本课程，学员能够：理解ISO27001对信息安全管理的要求熟悉建立ISMS的过程和方法掌握审核和监控ISMS的知识和技巧提高信息安全及IT系统审核技能课程教授方法基本理念和要求讲解；企业实际案例分析小组讨论课程对象本课程专为负责管理、实施ISO27001项目，或为ISO27001项目提供培训服务，或期望成为这样......
ISO9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员 苏州：2017年09月26日
第一部分：标准基础知识1.ISO简介2.修订标准的原因3.关键变化4.质量管理原则5.ISO 9001:2015标准讲解内外部环境分析过程管理方法风险管理知识管理产品和服务设计6.ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总7.改版要求文件修订要求实施要求第二部分：审核技巧1.审核概念及原则2.审......
OHSAS18001:2007&ISO14001:2015 EHS管理体系标准理解、实施及内部审核员 苏州：2017年10月12日
加深理解ISO 14001、OHSAS 18001标准掌握内审的步骤熟练运用内审的技巧正确判断不合格事实学会编制内审检查表和内审报告使学员真正胜任ISO 14001、OHSAS 18001标准内审员的工作提升企业管理效能，有效降低环境、安全风险参加对象：企业的管理者、管理者代表、推行ISO14001、OHSAS1800......
ISO14001：2015 & ISO9001：2015管理体系标准理解、实施及内部审核员培训 苏州：2017年10月19日
熟悉ISO 14001：2015&ISO 9001：2015的要求理解ISO 14001：2015&ISO 9001：2015审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告学员掌握从事从事第二、三方审核的基本技能，能够在企业推行环境职业健......
工厂设备维修管理实战 上海：2017年09月27日
õ 通过计划、组织、指挥、协调、控制等行动，科学开展设备综合管理õ 培养分析设备运行指标的能力，具备改善设备运行状态的正确思路õ 了解现代设备的维修方法，根据自己企业的状态和特点，悬着创造符合企业需要的设备维修模式õ 掌握预防维修的管理方法，通过相关部门和人员的配......
如何建立差异化的服务竞争优势—客户体验服务致胜之道 北京：2017年10月12日
讲师讲授：由讲师讲授各种技巧与管理重点，协助学员更快掌握课程精髓。分组讨论：由讲师引导学员进行分组讨论，透过团队力量凝聚智慧与处理问题的集体能量。实际演练：学员模拟演练，并由讲师立即给予回馈，使学员能够立即将技巧正确地运用于实务之上。培训对象：呼叫中心经理、客服经理、服务总监等希望提客户体验的服务管理者课程安排：开场：......