济南流程设计培训

济南流程设计培训公开课

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 天津：2025年10月22日

国企员工；商务精英、职场人士；企业中坚力量，高层管理干部；各类助理与秘书、办公室主任；其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风......

供应链战略规划与流程设计 天津：2025年10月22日

赋能增长：供应链赋能业务增长运营能力+盈利能力+权益倍数组织协同：基于全链拉通目标进行组织、流程、考核的体系设计顶层设计：从供应链两种战略及5种模式中构建细分供应链体系精准预测：掌握供应链需求预测与计划管理新方法论和六大策略优化库存：多维度分析供应链历史数据，构建动态安全库存策略课程大纲第一部分：供应链认知1、供应链与......

企业流程设计与再造 北京：2025年08月11日

1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2. 流程体系与规划•流程的层级和分类•流程的细分•一个典型的流程架构图- 创建企业级流程地图（LEVEL0）- 创建业......

落地式LTC流程设计与构建 北京：2025年08月15日

公司LTC（Lead To Cash，即线索到现金）流程不好，常常会出现如下问题1.公司能力发展遇到瓶颈公司成长瓶颈人才成长瓶颈管理混乱，成本很高，竞争力不足，效率低下产品和服务质量没有保证，时好时坏，不稳定，客户满意度下降员工的积极性慢慢下降，动力不足适应不了竞争格局的新态势，即从解决方案竞争到组织力的竞争2.销售能......

民法典时代企业合同法律操作实务与应对策略 上海：2025年10月22日

概述：民法典合同编立法概况第一部分、一般规定与合同的订立一、合同相对性如何理解二、无名合同之法律适用三、要约邀请之认定标准四、要约与承诺内容一致五、电子合同成立与砍单六、预约合同之效力认定七、格式条款规则 1、格式条款订入规则 2、格式条款无效认定 3、格式条款解释规则八、悬赏广告九、企业缔约风险防范1、缔约对象选择 ......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2025年08月16日

总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通......