济南服务体系培训

济南服务体系培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年10月18日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2025年09月27日

房地产企业物业部门经理、负责人课程收益:1、第一次从服务营销学的角度剖析物业管理服务的特征与内涵；2、创造性地从社会心理学角度分析业主对物业服务的消费心理与需求期望；3、从房地开发流程站在开发商的角度思考物业管理的价值；4、从品牌学角度，利用品牌建设的步骤打造优质物业服务体系，打造业主满意的物业服务产品；5、此次课程与......

绿城服务社区多种经营专题实战课（培训+考察）—绿城智慧园区生活服务体系建设及社区养老服务模式解码 杭州：2025年10月23日

1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场部、品质部、客服部及物业企业中高层管理人员等。2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。课程收益1、创新授课：借鉴标杆企业优秀的管理理念，提升本公司多种经营管理的能力，采用1天《绿城园区多种......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙：2025年10月11日

答疑解惑：了解管家服务落地应用的四大困惑明晰职责：掌握铂金管家四者定位、铂金管家8项职责深度剖析：洞察铂金管家服务体系的三大支撑核心能力：学习铂金凤凰管家必备六大发展力能力延展：掌握服务设计原理，提升服务体系设计能力细节管理：学习三色客户服务地图绘制法深度服务：熟悉获得客户信赖的三个关键技巧惊喜服务：掌握惊喜服务的两大......

精品课程开发的十项修炼 上海：2025年10月23日

1、掌握成人学习原理以及需求调研方法2、掌握科学的课程结构构建以及内容设计3、掌握PPT 制作原则和技巧4、掌握让课程精彩呈现的技巧方法邀请对象：培训总监/经理/主管、课程设计师、内部讲师课程提纲：A：Analysis——课程开发的分析第一项修炼：学员个性分析——运用性格......

创新领导力与突破性思维 广州：2025年10月17日

一、创新与现代企业管理与发展1)企业生存与发展面临的挑战2)创新的思维突破：“要么创新，要么死亡”3)创新是世界级企业的立足之本4)模仿思维与创新思维的特点5)为什么我们的员工不愿提出新想法6)创新的文化7)创新的团队特质和氛围团队创新思维规则创新第一以量求质拒绝批评保护异端快速轮转实用转化案例......