热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 天津投诉处理培训 石家庄客户投诉培训 青岛抱怨处理培训 郑州客户经理培训 太原售前服务培训 合肥客户服务技巧培训 南京客户服务管理培训 无锡客户沟通培训 武汉客户关系培训 杭州客户分析培训 南昌客户满意度培训 沈阳CSM培训 西安客户服务管理师培训 台州客户服务体系培训 长沙客户沟通技巧培训济南服务体系培训公开课
如何建立国际化售后服务体系 上海：2018年06月02日
随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......
以客户为中心的客户服务体系 上海：2018年06月23日
总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求1、互联网+时代企业面临的服务挑战2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征二、客户服务管理体系的主要模块★ 案例分析第二章 互联网+时代以客户为......
以客户为中心的客户服务体系—互联网+时代企业服务体系的构架思路与方法 上海：2018年06月23日
第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求1、互联网+时代企业面临的服务挑战2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征二、客户服务管理体系的主要模块★ 案例分析第二章 互联网+时代以客户为中心理念的落实一、把“以客户为中心”服务理念落实到管理理念中......
万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都：2018年07月07日
一、突破困局，扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六”脉神剑1、针对不同物业区位提供差异性服务2、针对不同类型物业提供多元化服务3、针对不同客户群体提供人性化服务4、增值服务随消费观的改变与时俱进5、增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提&......
MSA测量系统分析-李老师 上海：2018年06月02日
欢迎以下人员报名参加：企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、质量工程师、IT经理。课程大纲：一、 MSA的基本概念介绍二、 MSA的目的、适用范围和术语 ;三、测量系统的统计特性 ;四、测量系统变差的分类 ;五、测量系统变差 ( 偏倚、重复性、再现性、稳定性、线性 ) 的定义、图示表达方式 ;六、测量系统研究的准备......
新准则调整下的税会差异变化与实务运用 上海：2018年08月02日
会计准则与税收法规都是规范经济活动的法规，由于经济活动规模的日益扩大，种类的不断增加、内容的日趋复杂，使得税法与会计准则不断发展完善，二者的差异呈现越来越大的趋势。就当前正在施行的会计准则与税法来说，差异存在的主要原因是会计目标与税法的立法宗旨不同。一般日常所说的税会差异的“税”主要是指流转税和......
