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济南酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

餐饮(酒店)总经理、总监、店长、服务经理、主管等管理者课程大纲:第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的......

餐饮酒店业黄埔“服务讲师与演讲口才”特训营 济南:2017年08月03日

★ 沟通说服和对话的训练★ 人生定位和打开自己的训练★ 肢体语言和声音方面的训练★ 分析听众和设计讲稿的训练★ 轻松控场和舞台魅力的训练★ 讲故事和激发全场气氛的训练★ 现场互动和服务讲师的训练★ 状态调整与开口讲话的训练......

公司商业秘密保护和员工保密意识培养 天津:2017年07月03日

1.了解有关商业秘密、知识产权、反不正当竞争法等方面的法律知识、作用和意义;2.培养企业干部和员工基本的是非判断能力,掌握维权和保密防范技巧,能够依法维护企业的商业秘密、知识产权等智力成果权;3.守法、守信誉,保守商业秘密,忠诚并效力于企业。【课程大纲】一、商业秘密的概念二、构成 商业秘密的条件1、秘密性2、商业价值性......

Minitab高级实战认证培训 天津:2017年07月05日

培训完后颁发Minitab中国区唯一授权培训证书课程大纲:第一天(9:00~16:00)Minitab基本介绍(Introduction to Minitab)Minitab基本结构、使用技巧、保存数据、保存图形、新建项目文件等;如何基于Minitab软件拆分、合并工作表、堆叠数据、对数据进行排序和子集化操作;各种图形......

任职资格体系设计与应用 深圳:2017年08月18日

第1部分 任职资格概述课程引子:现代企业如何选人、育人、用人、留人任职资格管理的本质♀ 课堂讨论:国内企业任职管理存在的主要问题任职资格管理和绩效管理的区别和联系企业运行任职资格管理的目的任职资格对组织和员工的意义第2部分 任职资格与素质模型的区别定义上的区别主要特点评定上的区别应用上的区别♀ 课堂讨论:企业如何有效应......

采购成本分析与谈判技巧研修班“暨走进名优企业之旅” 北京:2017年07月29日

COST DOWN! COST DOWN!降本、降本、降本!年年降本,究竟如何降本?领导总是问,为什么是这个价格,究竟应该怎样回答?供应商有报价,如何分析?明知供应商报价不可信,但水分在哪?谈判、谈判、谈判!天天与供应商谈判!究竟如何谈判?工作中遇到那么多问题,培训能否找到答案?几个部门人同时与供应商谈判,究竟应当怎样......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...