济南精益工业工程培训

济南精益工业工程培训公开课

TQM-全面质量管理高级培训班 济南：2018年07月01日

第一部分：TQM全面质量管理概述一、质量的定义与内涵1.1 质量的含义1.2 质量特性1.3 与质量相关术语的定义三、全面质量管理的发展与兴起质量管理的概念质量管理发展阶段1.3 树立正确的品质理念1.4 第一次就把事情做对1.5 质量管理的四项基本原则1.5 零缺陷能实现吗？四、为什么要推行全面质量管理1.1 全面质......

客户质量管理与投诉处理技巧 济南：2018年07月07日

模块一：以客户为中心的质量文化1．客户需求的识别与访谈①.考虑访问客户范围及倾听哪些客户意见②.建立客户环境的想像及四大问题的交流③.挖掘客户需求的四种方法④.如何将顾客的意见转化为客户要求⑤.客户需求的统计与分析技术研讨：T公司的产品有可能变成下一个三鹿2．客户质量的框架与模型①.失效分析FA的目的与意义②.失效分析......

质量问题的分析与解决（8D、QCC、QC综合运用） 济南：2018年07月20日

运营副总带队，研发、工程、技术、生产、品质等部门经理共同参加，效果最佳课程大纲品质问题概述什么是品质问题品质问题四大分类解决品质问题的二大要素谁来解决品质问题问题提出：日常处理问题时我们有哪些困惑？课堂演练：小组写出两品质问题阶段品质异常问题解决——8D一、8D概述8D的实质PDCA、CA-PD......

质量问题快速分析与改进技术 济南：2018年08月02日

模块一：现场质量精细化模块二：问题分析与聚焦技术模块三：简易型分析与改进工具模块四：群策群力方案促进技术模块五：持续改进管理机制与推广模块六：构建卓越型现场管理课程大纲：模块一：现场质量精细化一. 质量意识与质量标准1.省思：台湾塑化剂污染有毒食品事件2.研讨：食品安全给我们启示是什么3.影响企业利润的四大危机4.质量......

从技术走向管理（实战班）—快速成为卓有成效的管理者 上海：2018年07月18日

一、案例分析（0.5）1)讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换（1.5）1)为什么要从技术走向管理（背景、原因）2)技术人员的角色定位和素质模型3)管理人员的角色定位和素质模型* 企业价值链分析、研发在企业价值链中的位置* 研发管理体系的10大构成要素* 研发管理的分类（预研、技术开发、产品开......

TTT—高级培训师培训 上海：2018年07月13日

人力资源经理，培训经理，培训师，企业内部需要对他人进行培训的工程师，主管等。课程大纲：第一天9:00-17:00一、破冰与破题（9：00-12：00）1．欢迎词、简介2．培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别；3．培训师的使命4．人是怎样学习的5．系统化的培训流程6．课程设计的准备：培训需求分析7．培训需求的&ldq......