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济南接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2018年11月14日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

《高端商务礼仪》《公众演讲与沟通》 济南:2018年11月03日

一、提升商务【形象】魅力1、打造尊贵、优雅、值得信赖的‘商务公务’形象2、提升‘商务休闲’形象--走出商务休闲形象的误区3、增强‘商务社交’形象――做一个夜晚的完美绅士4、魔鬼在细节中――形象细节杀手5、你不得不知道的品牌—&mdash......

高端商务礼仪与社交艺术 天津:2018年12月05日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象与个人魅力;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

商务交往礼仪 北京:2018年09月16日

各企业中层管理人员、销售等相关人员课程大纲一、你商务交往的品质,决定你职业的高度1、商务应酬的高度来源于你的职业素养2、应酬无小事,事事要仔细3、商务交往礼仪与职业塑造的关系二、商务应酬礼仪训练(一)、餐宴的基本礼仪1、中餐礼仪1)中餐的座位礼仪; 2)中餐的餐具(筷子、餐巾、餐盘、汤匙等)礼仪 3)中餐的菜品;4)中......

《内部审计》 广州:2018年12月08日

第一模块:如何快速建立一支高效内审团队案例导入:揭露华尔街最大财务丑闻内审英雄们内审必须独立且客观怎样设计内审机构-内审是隶属于管理层、决策层还是监督层比较好?-内审要不要外包给第三方?如何建设内审队伍——德、能、勤、纪面面俱到内部审计部门的工作范围、重点以及作用与功效内部审计模型......

财务计划与分析实战训练(FP&A) 上海:2018年10月08日

【透视经营状况】掌握重要的财务分析方法,透视企业的经营状况,及时发现问题并给出管理建议【做好财务规划】学习如何结合企业战略进行财务规划,做好预算编制、滚动预测等预算管理工作【熟练运用工具】掌握运用EXCEL建模的方法,大幅提升工作效率,提升解决复杂财务问题的能力【加强实战技能】掌握财务分析、经验决策、预算管理、滚动预测......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...