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济南接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海:2018年08月12日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

高端商务礼仪与社交艺术 天津:2018年08月10日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象与个人魅力;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

专业形象和国际商务礼仪 北京:2018年07月30日

商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象:● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基本工作守则关于商务信函电话商务礼仪会务礼仪座位的安排参加会议的礼仪宴会礼仪餐桌礼仪(中式和西式)......

《商务礼仪》 北京:2018年08月04日

通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助学员提升服务综合素质,内外兼修!突出!听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣课程大纲第一讲:商务礼仪概述礼仪与商务礼仪定义礼仪的最高境界服务礼仪对个人及企业的价值内强素质,外塑形象竞争的附加值人际关系的润滑剂第二讲:商务礼仪规范标准化-仪容礼仪1. 服务与礼仪的......

决策者的财务管理高级研修班 北京:2018年07月29日

一、通过财务报表透视企业运作总经理如何通过财务管理把握企业的运作?快速理解企业的三大财务报表EVA在业绩管理中的作用二、通过财务分析发现企业经营管理中的关键点,促进企业价值的增长影响企业绩效的三大环节如何通过财务管理提高企业经营绩效关键财务指标解析企业获利能力分析:ROS、ROA、ROE杜邦分析:股东回报的形成过程财务......

企业规范化建设之道——夯实企业管理的基础,减耗增效持续发展 上海:2018年08月11日

1.通过边讲、边议、边讨论的方式,边学、边思考、边创新解决自己企业存在的基础管理问题。带着疑问来,带着方案走2.全面理解企业规范化管理的科学内涵,掌握实施的技术、方法和完整思路,能够主持企业规范化建设的实施3.通过“规范化”将企业导上正轨,让企业中“事事说的清,人人做得明,企业有方向......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...