济南微笑服务培训

济南微笑服务培训公开课

高端商务礼仪与社交艺术 天津：2017年07月21日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立1．礼仪的定义与特征2．商务礼仪的基本原则与要求3．商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万1．职业形象的构成要素2．职业形象对事业发展及社交生活的影响3．你的形象价值百万——不修边......

前台接待技巧 北京：2017年06月18日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

国际商务礼仪训练 北京：2017年06月21日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

职场社交礼仪&人际沟通技巧 北京：2017年06月23日

1. 职场心理健康大学校园投毒案的背后影响心理健康的因素如何化解心底的压力心理学对策的具体应用2. 色彩学与服饰搭配色彩学的基本理论职场着装的配色要点流行元素与职场着装* 2013色彩流行趋势3. 西装的选择与搭配各国领导人的着装典范男性V区的配色要点不同体型的衬衫和领带* 中国人穿西装为何不精神4. 塑造个性的商务形......

高效财务团队建设及内部沟通 上海：2017年08月18日

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。杰克•韦尔奇的这句话充分说明企业仅有优秀的领导是不够的，还需要培养优秀的、高绩效的团队。财务部门要想真正实现有效支持业务发展，提供有影响力的决策支持，必须依靠一支优秀的财务团队。作为一名财务经理人，......

演讲360° 深圳：2017年07月16日

模块一 演讲360°之地基： 想明白才能说清楚标 题受众分析的三个维度感性打动力：说事实与讲故事。理性打动力：向后向前预测、积极消极预测。简明有效的演讲结构三段论框架学习目标掌握理解演讲受众的方法，尤其是透彻分析受众价值观。对细节的关注和把握，是演讲魅力的突破口。思维的全面深刻，本质是对逻辑的把握，方法是对&l......