济南微笑服务培训

济南微笑服务培训公开课

行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南：2026年04月17日

企业营商环境已从"硬实力竞争"转向"软实力较量"，接待场景中的细节决定合作成败。全球商务交往中，75%的合作机会流失源于非技术性因素。接待人员从"事务执行者"向"企业外交官"角色转变！「本课程将为学员带来以下价值」> 掌握完整的接待方......

国际商务礼仪训练 北京：2026年02月04日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

专业形象和国际商务礼仪 北京：2026年02月05日

前台接待，办公室人员等在日常工作接待来访者和电话，需要展现职业形象的人。课程目标：掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。课程大纲：商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象：● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需......

赢在形象力—形象管理与TOP场合着装 北京：2026年02月13日

提升个人品味、塑造个人魅力、建立成功的商业形象和社会形象培训方式现场讲授、图片示例、现场示例、个性指导、演练互动课程大纲一、形象的自我管理-------------------赢在形象力1、形象的自我管理的重要性2、这是一个两分钟的世界的3、你就是你所穿的4、中国人在形象管理中的‘馅儿文化’二、......

卓越领导力与高效执行力提升 深圳：2026年04月16日

第一部分：理论综述第一讲：执行力及水平思维的认知1.执行在管理中的价值2.在执行中，与人有关的三个核心要素3.东西方文化下执行的差异4.水平思维如何理解执行案例分析：到底是谁的责任？为何说执行是一门如何完成任务的学问5.水平思维如何理解执行力案例分析：为何一朝天子一朝臣？6.提升执行力的三个出路第二部分：个人执行......

全面项目管理 上海：2026年03月04日

项目的管理者如何在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理？如何从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，从而在限定的资源及限定的时间内实现项目的目标？这是作为一名项目管理者所面临的最核心的问题。本课程以美国项目管理协会PMI的《项目管理知识体......