济南微笑服务培训

济南微笑服务培训公开课

数字时代下的商务礼仪 北京：2025年05月08日

导读－认识数字时代数字时代，现实生活和互联网均要遵循礼仪，做到线上线下一致，均是有素养之人一、意识有礼－人际交往的礼之用1.人际互动常态1)出门一步，便是江湖，人在江湖走，一定要懂江湖道2)除非随心所欲不逾矩、随心所欲不在意，不然不要那么随性3)情依礼，礼显情，人际交往离不开“文质彬彬”2.现实......

现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 北京：2025年05月11日

一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......

你的礼仪价值百万-商务礼仪与职业素养 北京：2025年05月16日

第一部分： 礼仪观念调整1.礼仪的四个真实本质是什么？2.失礼案例：你也有过这些失误3.做好礼仪的目的：获得利益第二部分：商务礼仪第一关：仪-第一印象【互动】：看图挑错、问答、讲解1.男士的发型要求、职业正装规范、形象失礼行为纠2.女士职业发型指导、职业淡妆指导、职业饰品禁忌与指导、失礼行为纠正3.底线要求：卫生细节、......

国际商务礼仪训练 北京：2025年05月21日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

供应管理领导力 上海：2025年07月09日

一、供应管理领导力1.代表供应管理部门，参与组织范围或具体项目的目标设定、预算、人员编制和政策的决策。2.制定并实施业务计划以满足客户服务、企业利润和股本回报目标。3.根据市场情况、业务需求和现有资源，制定、执行和监控供应管理战略计划和运作计划。4.计划/开发/提供运营政策、纲要和程序。为达到最佳的结构的需要做必要修改......

管理者的沟通与影响技术 广州：2025年07月11日

理解沟通在管理工作中的重要性与价值，掌握建设性沟通的本质学习提升沟通影响力的技巧，掌握倾听、提问、表达的沟通技术学习向上沟通的技巧，准确理解上司的意图，高效向上汇报工作，与上司建立和谐的上下级关系学习向下沟通的技巧，掌握与下属进行绩效面谈的技巧，学会对下属进行积极性反馈和发展性反馈的沟通模型，提升团队绩效培养管理者的主......