济南客户沟通培训

济南客户沟通培训公开课

专业销售技巧--客户沟通影响力及谈判技能提升 济南：2026年06月26日

1、掌握谈判的全流程：谈判前的5W1H分析、客户五维分析、SWOT分析、筹码盘点、目标确定、谈判情境分析与选择、人员分工、谈判策略及方案制定、谈判中的方法与技巧运用、谈判后的跟进。2、掌握谈判的核心逻辑：通过实战案例和互动演练，快速理解谈判的三要素（目标、筹码、策略），并学会在实际销售场景中灵活运用。3、提升谈判前准备......

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2026年05月13日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

有效的客户沟通与服务 北京：2026年05月15日

需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年06月01日

理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象：销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？......

制造现场《六项改善》强力提升 深圳：2026年05月29日

1、充分认识到当今工厂管理面临的压力与挑战2、掌握前沿的制造管理理念与管理方式、方法3、提升识别问题与解决问题的能力与方法4、掌握提高效率与提升品质的手段与方法5、精准把控制造现场的各种成本与浪费6、了解和掌握现场改善的主要工具与方法7、学会运用生产过程控制的各种技能8、提升自我领导能力，更好的引导和激励团队培训对象制......

研发管理及信息化建设 北京：2026年05月30日

一、产品研发管理体系二、产品规划与需求管理三、产品开发的组织架构四、产品开发流程及其组织运作五、产品开发项目管理六、产品数据管理七、产品开发质量管理八、产品开发成本管理九、如何成功实施研发管理体系......