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客户关系管理训练(英文授课) 北京:2017年11月30日

Experienced managers already know and use many key aspects of successful management. However, to reach the next level, they need to become experts in effective ......

360°客户关系管理 北京:2017年12月02日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

客户关系管理师高级研修班 北京:2017年12月02日

企业董事长、总经理、副总经理、销售总监、市场总监等企业高层管理人员,以及销售部、市场部、客服部经理等中高层管理人员。颁发证书:1、学完全部课程并通过考核后,可取得由国际电子商务师联合会颁发的“客户关系管理师”执业资格证书,全球通用。2、客户关系管理师证书持有者可免考试、免培训直接申请由国家人力资......

客户关系管理高级研修班 北京:2017年12月02日

作为企业老总,你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑?作为销售部经理,你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋?作为市场部经理,你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁,却又始终不能满意?作为客服部经理,你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧心如焚?作为IT部经理,你是否正为不同部门的信息无法整合而烦恼不已?......

职业秘书的实用技巧 上海:2017年11月27日

职业文秘、助理人员;商务接待负责人及办公室相关人员课程收益:在市场竞争愈演愈烈的全球化市场,企业的生存环境和经营模式日益变化,企业的管理者为适应市场的快速变化,提升管理效率,他们对自己的助手——秘书寄予了更高的期望,提出了更高的要求。而一位优秀的秘书,应能立足本岗工作,成为决策者的左膀右臂。 如......

最新工伤保险条例解读&病假和医疗期管理实务操作 上海:2018年02月13日

工伤保险条例于2004年实施,经六年实施磨合,两年酝酿修改,争议不断。国务院第136次常务会议终于正式通过对工伤保险条例的修改决定意见,并将于 2011年1月1日正式实施。条例对工伤保险制度进行了重大调整,工伤认定、工伤费率、工伤待遇、工伤争议处理等多方面均做出新的规定。上下班交通事故是否认定工伤?工伤争议如何处理?企......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...