济南客户关系培训

济南客户关系培训公开课

大客户关系维护 天津：2025年10月20日

1.掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式2.掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力3.掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力4.掌握从双赢角度出发既最大限度满足客户需求，又保护公司利益，设计行动方案的能力，整体提升销售人员的大客户销售及销售问题处理能力【课程大纲】第一部分:大客户的定义1.大客户的特征和类型2.......

客户关系管理（2天） 北京：2025年09月25日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

全方位客户开发与客户关系深度营销 北京：2025年09月26日

帮助营销人员清晰市场运营形势下企业未来发展趋势，深入理解目前的竞争形势，明确市场竞争环境对营销经理的机会与挑战；通过案例的分析讲解，使营销经理掌握与客户高效沟通、需求挖掘、的方法和技巧，在和客户的交往中有效探寻客户需求，并运用双赢的沟通技巧提升销售成功率；让学员掌握系统营销的流程与每个步骤的关键点,由游击队变为正规军.......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2025年09月27日

评估：系统的自我评估关键客户的驾驭能力，并且给予科学关键客户评估工具执行：训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义：让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索：训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战，实现比客户还懂客户联盟：内部联盟：整合公司资源，组成项目销售团队分配角色一致对外；联盟......

绩效管理体系设计方案班 上海：2025年11月10日

企业人力资源副总（总监、经理）、OD 经理、薪酬绩效经理、培训经理企业内部人才管理、干部管理相关岗位人才培养和人才管理的专业人士课程大纲：一、前言1.1 现代企业人力资源激励体系搭建流程与步骤1.2 绩效管理在人才发展和领导力提升的作用1.3 通过若干职场话题解析绩效管理在企业管理中的现实作用在职场中，是金子真的能发光......

行政文秘核心技能提升实操班 上海：2025年09月27日

第一讲、 行政管理概述1、案例讨论：行政经理如何开展工作行政人员的困惑？----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见系统化的行政管理先人后事行政的组织架构搭建因人设岗：灵活用工自助、机器、外包与自建团队专题讨论：专业的外包管理案例分享：苏宁VS华为公司老板如何看行政：高度不够、专业度不够、精细化不够客......