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关键客户关系管理与深度营销(赵阳) 济南:2025年07月11日
当企业经历的生存阶段,存量业务基本能满足公司生存条件,怎样才能活得更好?若干年之后,当初一同创业的企业,差距逐渐拉大,是否隐隐着急?曾几何时,公司曾经缔造过无数个辉煌,在互联网浪潮下,很多新兴企业后来居上,疯狂蚕食你的市场,坐以待毙还是绝地反击?明明在研发、产能都能跟得上的情况下,营销为何找不到突破口?“站......
大数据与客户关系管理 北京:2025年04月30日
第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......
高维度-大客户关系管理 北京:2025年05月08日
专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......
客户关系及投诉处理 北京:2025年05月09日
"第一部分:心态强化(了解优质服务的定义及重要性,激发主动服务意愿)""正确的服务心态——态度左右服务的表现程度优质服务的心态——客户满意度转化为客户忠诚度服务的重要性——服务促进销售,服务现在,行销未来"&......
PMC生产计划与物料控制 深圳:2025年07月25日
目前制造业面临客户需求多变、产品寿命周期短、技术更新快,BOM更改频繁、销售预测不准导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;插单过多,导致过多的生产切换,生产和物流成本居高不下等问题,为帮助企业了解国内外制造业生产计划与物料的最新方法和成功经验,掌握生产计划、物料计划与在制......
基于跨部门协作的供应商开发与关系管理 上海:2025年06月09日
➢ 供应商管理经理/主管、采购经理/主管、生产计划经理/主管,物料控制经理/主管,订单管理课程大纲第一天 9:00-16::30一、洞悉性格,洞悉供应链,洞悉供应商第一篇:跨部门协作下的供应商管理1. 采购与供应链人员性格测试(工具 DISC)2. 快速识别不同的性格对供应的影响3. 处于采购核心位置的跨部门沟通方法4......