济南客户关系培训

济南客户关系培训公开课

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年02月05日

1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法，关键客户搞不定，关键项目拿不下H公司从......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年02月07日

通过本课程你将能够：从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......

客户关系管理（2天） 北京：2026年02月09日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年03月05日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

高效招聘与面试技巧 上海：2026年04月17日

1、掌握结构化面试的提问和倾听技巧；2、把握面试中的细微信息，判断候选人是否符合要求；3、掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质；4、掌握设计专业招聘面试流程的工作方法，让面试工作更加高效流畅；5、掌握实用的人才测评专业技术，从此看人“不走眼”课程大纲课前调研：检视我们企业目前的招聘管理制......

产品市场管理——产品战略与路标规划 北京：2026年03月23日

企业CEO/总经理、运营总监、产品总监、产品经理、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、行销总监等。课程收益：1.掌握市场细分的方法、工具，解决到哪里去赚钱的问题2.掌握产品策划的方法、工具，解决拿什么去赚钱的问题3.掌握客户需求的收集方法、工具，解决不知道客户的真实需求的问题4.掌握客户需求的分析方法、工具，解决......