热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 天津投诉处理培训 石家庄客户投诉培训 青岛抱怨处理培训 郑州客户经理培训 太原售前服务培训 合肥客户服务技巧培训 南京客户服务管理培训 无锡客户沟通培训 武汉客户关系培训 杭州客户分析培训 南昌客户满意度培训 沈阳CSM培训 西安客户服务管理师培训 台州客户服务体系培训 长沙客户沟通技巧培训济南客户分析培训公开课
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2026年02月07日
评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......
销售业绩倍增:存量客户深耕与增量市场拓展 济南:2026年03月20日
第一部分 存量客户深耕什么原因导致老客户业绩量下滑?内部管理问题造成“丢客”观念错误:有需要会来找我们的,再说过节关怀了呀认知错误:成交过了,已经没价值战略上不重视:重视新客户开发,老客户没部门没预算没当成一家人:你是你、我是我脑子里没概念:怎么个维护法儿员工打工心态:不给经费我怎么维护有意识没......
客户分级管理与分类服务营销 北京:2026年01月28日
引言客户之道即是商业生存与发展之道!那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务管理和IT专家,都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系,并且如何在日常的营销决策和运营管理中通过增加客户的价值来增加公司的价值。在当今激烈的市场竞争环境中,客户管理对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。只有以客户为中心,才......
卓越客户服务技巧(2天) 北京:2026年01月29日
"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,更多问题的症结不是沟通和协调的问题,而是部门或个人利益至上,服务理念的不到位;在企业强调服务至上,......
精益生产管理 上海:2026年03月12日
工厂厂长、生产经理;营运经理、物流经理;车间负责人、生产负责人课程大纲1.精益生产与精益思想的基本理念* 企业在生产运营管理中面临的主要问题和挑战* 精益生产的基本概念* 精益生产发展沿革与最新实践2.精益生产管理体系* 精益生产体系的基本架构与主要目标* 精益生产体系的主要内容3.如何消费制造企业中的浪费* 什么是浪......
IPD管理班:适配成长型企业的产品研发管理体系 深圳:2026年01月30日
大多成长型企业在产品研发方面面临的挑战:1、研发团队技术情节太重、技术创新无序,一大堆产品实现批量销售的寥寥无几,投资回报率差;2、市场与研发协同不足,完不成目标时相互甩锅;3、无适配的研发流程,知识和技术积累主要依赖员工个人,单个研发牛人决定着产品的生死;4、非标产品太多导致研发变更无序,极大影响了产品质量;5、产品......
