济南客户满意度培训

济南客户满意度培训公开课

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2026年02月06日

MOT（Moment of Truth—关键时刻）是服务界具震撼力与影响力的管理理念与行为模式。MOT概念一经推出，迅速成为众多世界500强企业竞相引进的培训课程，受惠行业涉及航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业、酒店业、餐饮业及所有服务业MOT“关键时刻”在全球：&ldqu......

提升服务品质与客户满意度的魔力法则“*关键时刻”,物业培训，物业高层培训 南京：2026年04月18日

社会与地产行业环境发生剧变的今天，物业管理成为新的焦点！众多企业已意识到整合“产品竞争力”和“服务竞争力”的价值！开发公司对物业服务品质提升、客户满意度提升与品牌建设提出了更高要求！随着地产企业的重视、资本的强力介入，物管行业企业之间的竞争与整合必将日趋激烈！&ldquo......

销售业绩倍增：存量客户深耕与增量市场拓展 济南：2026年03月20日

第一部分 存量客户深耕什么原因导致老客户业绩量下滑？内部管理问题造成“丢客”观念错误：有需要会来找我们的，再说过节关怀了呀认知错误：成交过了，已经没价值战略上不重视：重视新客户开发，老客户没部门没预算没当成一家人：你是你、我是我脑子里没概念：怎么个维护法儿员工打工心态：不给经费我怎么维护有意识没......

客户分级管理与分类服务营销 北京：2026年01月28日

*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......

移动互联网下的商业新逻辑 上海：2026年04月01日

一、理解移动互联网的12个要点从本质上深度解释移动互联网给商业带来的核心变革二、产品新逻辑从移动互联网视角重新解读产品新逻辑与开发思维三、传播新逻辑从移动互联网那个、数字化视角，重新甚至传播发生的根本性逻辑变革，对品牌塑造、营销策略产生的影响，并由此带来的传播新思维。四、零售新逻辑从电商、网红经济、直播带货的兴起逻辑与......

生产计划、采购计划与库存控制PMC 深圳：2026年04月11日

高层管理者、计划管理人员、采购人员、财务人员、库存管理及其他相关部门人员课程大纲：上篇：生产计划及采购计划篇第一讲：计划管理的挑战有哪些计划管理的KPI目标有哪些销售型库存与仓库的关系计划管理各目标的关系计划管理的挑战是什么？工厂管理的组织架构什么是供应链SCOR模型？传统工厂管理与供应链管理的区别生产计划的两种管理模......