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专业形象和国际商务礼仪 北京:2017年11月30日

前台接待,办公室人员等在日常工作接待来访者和电话,需要展现职业形象的人。课程目标:掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则,呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象:● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需......

国际商务礼仪训练 北京:2017年12月20日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

国际商务谈判的成功要诀 上海:2017年11月21日

1.国际谈判的特点* 商务谈判的不同类型* 法律环境和法定框架2.认识各类谈判者* 识别自我风格:自检* 单独谈判或团体谈判:分享成功做法3.影响国际谈判中的力量平衡* 分析权力间的关系与挑战* 解析采购语言:权力的六个指针4.跨文化谈判中的“该”与“不该”* 识别文化对......

高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海:2017年11月27日

模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异6)了解中西方对致谢对象的差异 感情表达方式的差异7)了解中西方对......

行政管理与高级秘书进修班 深圳:2017年12月07日

秘书是上司的时间管理者、新闻发言人、资料提供站和会议组织者,同时他还是上司的搬运工、伙伴和好事坏事的承受者。在工作中,您是否有如下困惑:如何给上司做最合适的行程安排?如何跟上司沟通,怎样明白上司的意图?上司分配的工作指令不明确,无从执行,该怎么办?与上司的意见不统一,又该怎么办?所在的岗位职责不清,面对各种繁琐事务,要......

零缺陷质量管理 上海:2017年12月09日

一、走向全球化的质量基础(2小时)零缺陷概念的产生零缺陷之父-克劳士比的质量管理原则1.质量的定义即符合要求2.质量系统的核心在于预防3.工作标准是“零缺陷”4.质量是用不符合要求的代价衡量的克劳士比“经典的质量改进的14个步骤”管理层的承诺/质量改进团队/质量衡量/质量......

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岳云峰老师

中山大学-花旗银行创业培训师; 中大-花旗TOT校友理事会常务副会长。 教育及学术交流背景: 科学硕士. 芬兰坦配雷大学; 管理学士. 芬兰北凯利亚应用技术大学...